创维销售二手电视维权记录（12）7－5顾客：嗯，跟你没有关系啊。
就是你已经把货送到我这块来了。
然后剩下你还能管售后吗？你不能说让仓库保管员去管售后去。
这个不你你看你看，我说这理儿不，比如说我上你那仓库，我当个保管员，我把货寄来了，我把货发出去了，产品出现问题，你让我去给你做售后去。
不行，京东锦州仓库：我知道，因为因为说白了啥呢，我你看我是物流的，就是我最怕啥呢，就是说白了你要一投诉的话，公司他罚我，因为说白了我就给你说句最最高价，最明显的话，就是我给你送下来之后，你产生投诉了，我这块一单都罚好几百块钱。
就是因为啥这个我给你打个电话吧，就是说你有啥诉求，我就是说我自己赔钱，我也想给你解决了，就是说因为这这东西说白了啥呢，公司罚我，我我也我也有点受不了，就这个意思，   顾客：首先我昨天给京东的官方客服打电话了。
就是你你们那个小孩给我来电话的时候啊，告诉我那个什么创维的电话的时候，正好人官方也都在那块听电话呢，啊说把这个反反馈给官方旗舰店。
到下午的时候，就官方旗舰店给京东的官方客服就回复了，回复也给我回复了，说不管这事儿。
然后我们把京东锦州仓库：他们嘛，就是说白了，就想把就是说这个东西吧，就责任就想放在我们身上，因为我们本身就经是经手货的嘛，   顾客：没事就。
我在那个箱上我已经给你写上了，外包装箱完好无2次封箱，然后那个标签外头那个盒上他妈也写字了，往常也没往那上写写字，因为你这让我写好几十个字，我一说那就是外包装完好啊，凭什么不碎呀，没裂什么的，他一共好几十个，我说这垫单上也写不上，我就往那个箱上写了。
啊，你起了这个箱，所以说你把那个造回去了，我这个箱都不能造假，对吧。
京东锦州仓库：啊，    顾客：笔迹就不一样了吗？加上面单也不能造假，你比如说你把面单从别的箱开完了，你粘那个箱上呢。
对吧。
这都是给你能划清那个责任的，我现在能发完信息，人家说不行，你就上法院告他去吧，你你直接一告，告他这个京东锦州仓库：说白了吧，就是你发就发也好，或者是啥也好，他就最终你说白了，咱不得有数，就先解决问题嘛，咱也不是说白了，咱买个电视跟他置气呢，是不是哥们。
就是就是说白了，咱们也不也想着说买个电视就不想说看到这种情况咋地的说。
   顾客：所有人都说我捡着了，就网上发完的视频，有人后台就告诉我，你你这合适，你你这衣服真是百百年难遇的，让你摊上了都祝贺我呢，现在。
京东锦州仓库：是他这个这个完了你也别那啥因为啥，因为说白了吧，因为公司这边本身我这刚接这边的吧，完了，然后公司一直一个劲把这责任想往我身上落，所以产生一产生投诉了之后，完我这块就跟着挨罚，就是说白了我不也是怕罚钱嘛，   顾客：不是我不投诉，人家告诉我直接上法院去起起诉去，因为我上北京那12345我投诉他去了。
然后那边市场监督管理局。
理论上讲是7个工作日给回复。
可能是从今天或者是从明天开始算得至少得等7天，我估计咋的也得等到4月10号以后，或者4月中旬以后，那他要不给我解决，我直接就上法院起诉去就完事了呗。
跟你没有关系，京东锦州仓库：不是，可他不是没人给解决都可以解决，就是比如说你就说这几就下午就可以给你送一台新的，他不是不是说不能解决。
那有啥不能，那有啥不能解决的， 真诚邀请京东刘总，创维黄总，一起抓内鬼。