京东和天猫分别是B2C领域的前两位。
天猫更像是商场，而京东更像是超市。
天猫是阿里的一员大将，也依靠淘宝的流量来迅速发展，到现在已经做到了B2C领域大哥，拥有绝对优势。
京东相比天猫的体量上就要小很多，但是依靠腾讯的流量支持也稳固了市场挑战者的地位。
前边的文章我们分析过天猫和京东的体量和增速的区别。
京东的增速在2017年有所放缓，增速被体量更大的天猫所超越。
那么，两家在商业方面有什么不相同的地方呢？擅长领域：天猫更像是商场，而京东更像是超市。
天猫更加擅长衣服鞋帽，大众易消耗商品。
京东更擅长大件，3c数码、电子类的产品。
京东全国自建仓库的布局物流：京东物流快但是成本高天猫主要还是采取第三方物流模式，主要合作五通一达为货运主力。
受制于体量巨大，淘宝和天猫的自建物流体系无法满足需求。
天猫的产品基本包邮京东的配送则是有很多的模式，其中最主要的还是FBP(FBP是B2B的4种供销模式之一，另外三种分别是LBP 、SOPL 、SOP。
)。
这是京东最快的配送方法之一，其重要因素在于自建仓库。
商店将自己的货物配送至京东的全国七大仓库，订单的接定，处理，配货都由京东来完成，直接从仓库发货。
这也是京东物流较为领先的原因。
电商巨头亚马逊也采用的自建物流体系。
京东的产品需要邮费的比较多。
仓储：自建仓储确实领先天猫的货物存储在经销商的手中京东商城的FBP货物存储在京东的七大全国自建仓库中支付方式：暗地里是阿里和腾讯的金融领域竞争天猫商城的支付方式主要为支付宝，银行卡支付。
京东商城不支持支付宝支付，其主要支付方式在于微信支付，京东钱包，银行卡支付和货到付款等。
售后：二手东 假货猫天猫的退货要经过卖家同意，也就是退货阻碍在卖家，其次需要自己去物流寄回去，退货稍微有点麻烦。
京东自营的产品退货只需要在京东平台申请即可，会有京东小哥上门收货，流程比较简单。
但是退回去的二手货都被销售在了哪里我们不得而知商户：京东品牌要求高，天猫种类多。
审核都很严格。
天猫的商户更杂一些，种类更多，什么都有卖的。
京东的产品更加偏向于知名品牌，但是花样较少。
其实，两者最大的区别在于，京东更加像一个超市，其中购买的东西质量好送货快，但是二手率高和价格高将是困扰京东的主要原因。
天猫商城相对于京东，更像一个大商场，里边有专卖店和小商贩，你可以用你满意的价格购买到你想要的商品，花样多，价格低，但是质量上就没有超市那么有保证，毕竟再好的大商场是很难管理到每一个小商贩的。
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