顶端新闻记者 张艳艳70多岁的老母亲被拉走隔离联系不上，急切想知道她在隔离点怎么样;本来就窄的保通路成了“停车场”，周边居民出行很不便;省里已出台一系列政策，但我们租户的租金仍未得到减免…… 近日，遇到急难愁盼的群众，在顶端新闻“我想@领导”问政平台，反映了这些急需解决的问题。
走好网上群众路线，做好群众与职能部门沟通的“畅通”工作，河南网上问政新平台“我想@领导”日夜兼程。
在积极的转办对接之下，市民群众反映的很多问题得以高效解决，我们选取了部分予以呈现。
深夜求助获暖心回应5月27日晚10时许，新郑市刘女士在“我想@领导”问政平台留言求助，称其70多岁的母亲在新郑市观音寺镇的家中被转运隔离已多天，离开时仅携带了几件随身衣物，没有任何通讯设备。
刘女士多次拨打隔离酒店的电话欲询问母亲情况，均未接通，这令她十分担心母亲的状况，因此急切求助。
了解到刘女士的急切诉求，当天深夜10点多，“我想@领导”问政平台便与刘女士进行联系了解了详细情况。
并在第二天一大早将情况反馈给了新郑市相关部门。
观音寺镇政府接到线索后，立刻派出专班联络员与求助人建立联系，仅用时30分钟，刘女士就收到了母亲贺某某隔离情况的反馈。
相关工作人员承诺，此后刘女士如果还想了解其他问题，可及时直接联系他们。
“感谢咱们‘我想@领导’平台，没想到留言后那么晚了还会给我联系，真的非常感动!也特别谢谢镇政府和隔离点的工作人员，你们的工作令人倍感温暖!”刘女士不停地道谢。
租户租金减免已到位5月30日，在郑州市金水区二七路经商的商户，向“我想@领导”问政平台反映，其所租赁的房屋一直未落实房租减免政策。
接到反映后，“我想@领导”问政平台及时转办。
对此，金水区保障性住房服务中心积极响应。
针对网友反映的问题，中心积极协调京华公司与实际租户，要求公司按照政策进行租金减免，目前该租户应减免租金已经完全减免到位。
经了解，商户反映的商铺是位于二七路119号大板楼门面，房产权人为郑州市公共住宅投资有限公司，区中心受委托代管，区属困难企业京华实业有限公司租用其中一部分，中心已按政策对该公司的房租进行减免。
保通路上的“停车场”清除了5月25日，郑州市管城回族区二里岗东街附近70多位居民向“我想@领导”问政平台求助。
群众称，地铁6号线施工以来，二里岗东街两侧就围上了围挡，紧挨着围挡修建了一条保通路。
但没过多久，围挡周围就变成了“停车场”，四车道保通路缩减为两车道，经常造成拥堵。
平台记者立即转办。
转办后，不到两个小时，郑州市管城回族区紫荆山南路街道办事处作出回复：二里岗东街确实是市政地铁6号线搭建围挡后所设计的保通路，但由于地铁施工工期预计还需两年时间，围挡一时不能拆除。
目前街道办已与施工单位协商，要求其做好消防通道保通工作。
同时，地铁施工方也作出承诺，将在2周内于道路两侧安装上硬隔离U型环，最大限度杜绝违规停车乱象的再次发生。
扰民炸街车当晚被查处近日，郑东新区农业南路商都路附近居民通过“我想@领导”问政平台反映，晚上12点至凌晨3点，周围经常出现飙车现象，“炸街车”发出的声音吵得人无法入睡。
接到群众留言的当天，郑州公安交管局六支队迅速行动，立即组织警力进行查处。
当晚在辖区内处罚摩托车违法8起，暂扣车辆3辆。
此外，为保证居民良好的生活环境，上述部门将持续常态化开展“消声静音”车辆违法专项治理行动，采取“白加黑”工作模式，白天定点执勤的同时加强巡逻，及时发现并查处;夜间针对辖区“炸街车”违法行为发生的时间、规律和特点，进行重点整治，净化辖区道路交通环境，继续加大力度对各类违法行为进行查处，还市民一个安全、舒适的交通环境。
集中隔离点条件得到改善6月1日，在尉氏县大营乡某酒店集中隔离的人员通过“我想@领导”问政平台留言投诉：“我自费200元/天入住的隔离酒店，刚进房间发现未经过打扫，房间内的空调、电视、网络均不能使用，连洗澡热水都没有。
”该群众表示，隔离点统一配餐也不太卫生，“在疫情面前我们配合疫情工作，但也请给我们公平。
”平台转办后。
尉氏县卫健委第一时间对反映问题进行核查。
次日，酒店对群众提出的问题进行了逐一改正：隔离酒店由专业的消杀和家政公司进行了打扫，环境卫生得到改善;酒店联系网络工程师在遵循防疫要求情况下进入酒店进行抢修网络和电视信号，目前恢复正常;酒店连夜组织人员抢修热水系统，随后恢复使用;酒店招聘厨师团队统一提供隔离人员就餐，每次用餐前由市场监管局对饭菜进行抽样检查，确保安全卫生。
绿色森林成黄坡，相关部门依法立案5月26日，有群众在“我想@领导”问政平台留言：“桐柏县国家级公益林地里，几道坡被破坏成黄土坡，请关注此事。
”并称，开车沿桐柏县城郊乡毛坡村到北杨庄旅游公路方向行驶，路过岗头向西即可看见被毁的国家级公益林地。
群众热心反映公益问题，平台及时转办。
接到线索后，桐柏县林业局高度重视，迅速展开调查，并作出回应：网民反映的区域位于城郊乡方家寨村、毛坡村、太平桥村三村交界处，属国家级公益林区。
根据国家有关公益林管理规定，公益林区内可以更新造林和补植补造，但必须依照有关规定申请并经县级以上林业部门批准后方可实施。
该处存在未经报备就种植苗木的行为。
目前，县林业局已依法立案调查处理。
一件件民生“小事”,看似微不足道，却是群众追求美好生活的具体体现。
于细微处见精神，于细微处也见品德。
小事小节是一面镜子，能够反映人品，反映作风。
接下来，顶端新闻“我想@领导”问政平台将继续推进与河南省各职能部门的协调工作，为群众办实事，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。
征集：“急难愁盼”事儿，上顶端@领导如果你或家人，在生活、工作中遇到“急难愁盼”事儿，均可通过河南网上问政新平台——顶端新闻“我想@领导”进行留言。
收到留言后，我们将第一时间将你诉求反馈至相关职能部门，协同各级职能部门共同解决好你的合理诉求。
留言方式：打开“顶端新闻”App，点击下方菜单“我想@领导”留言即可。