众所周知,室内设计师不是只设计就行,还得给客户讲解方案。
这过程中,修改方案还不是最难的,难的是如何让客户接受方案和价格,最终签单。
想让客户满意,最终签单,一些方法和话术的掌握是必不可少的,今天我们就来聊聊想提高签单率,必须要做到的那些事。
文末附 室内设计师谈单销售话术合集01建立信任大家都知道其实装修是件比较复杂的事,从最初的量房、设计方案到签单、施工,这其实是一个获取信任的过程。
客户只有信任你,认同你,才会接受你的设计。
想要获得信任,沟通是必不可少的。
比起没说过几句话的陌生人,人们总是更愿意信任熟人。
可以在沟通中,了解客户的爱好、需求等,完善方案,获取信任。
其次,当你的专业能力足够强时,自然会更容易获得信任,回答问题、解决问题的能力非常重要。
02消除紧张很多新手设计师在面对客户时,表现得比较紧张不够自信。
但当你自己都不自信时,客户也很难对你的方案买账,设计师必须对自己及设计方案都有信心。
(当然也不是盲目自信,觉得我的方案天下第一好,这样也不行)还有很多人的不自信,