胡先生反映他在网上买了一床蚕丝被本来以为品牌是富安娜收到货后他发现多了两个字胡先生：4月13号，因为现在天气变天了，在那个快手平台，去买了一个夏季的蚕丝被，当时是花了 300多元，当时主播说是富安娜的，然后蚕丝被，他们打折处理。
胡先生说当时看了“力豪家纺”店铺的直播购买了照片中的蚕丝被现在货物已经退回订单上产品的名字是“闪电购床上用品21”看不到商品详情胡先生：包装也很简陋，就一个编织袋，线头也很多，然后味道也很大。
所以我就是把内胆拆开，然后取了一些那个蚕丝，然后我想拿84（消毒液），去测试一下是不是真的，就发现它是不溶于 84（消毒液） 的。
这种方法的原理是真蚕丝是一种蛋白质而84消毒液中的次氯酸能使蛋白质变性因此蚕丝在84消毒液中会溶解植物纤维和化学纤维是不溶解的不过胡先生手头没有留存产品样本他说产品标牌上的品牌名字也有问题胡先生：它上面写的是香港富安娜，正品的名字就是富安娜，然后它的那个商标也是跟正品的商标是一模一样的。
我打电话给他们，他们让我加了（富安娜）官方客服的微信，把照片拍给他们，他们看到了之后说是假货，然后说要开具官方的那个假货证明要到下周。
胡先生表示在双方举证过程中店铺提供了“商品使用授权书”还有一份检测报告“授权书”中商标持有人甲方是3个字的名字乙方是德州运河经济开发区力豪家居用品店授权的品牌名称是一串字母看着像“富安娜家纺”的拼音（“FUANNAJIAFANG”）胡先生：因为它提供的是商标的授权，但是也没有按商标授权去，在商品上标注这个生产厂址，跟授权使用人。
它提供出来是另外一个品牌的质检报告，给到了这个快手平台，提交人的那个名称也不对，然后品牌名字也不对的。
商家他们其实是故意在售假，然后平台是在摆烂。
平台要负起最起码的监管责任，对这个商家进行一定的处罚。
第二个的话，假一赔三来进行补偿。
记者通过胡先生账号给店铺留言希望核实情况对方只回了“1”快手客服：按照您当下的一个举证的话，无法判定为这个假货这个问题。
记者：它反映这个香港富安娜和富安娜这个品牌之间有关联吗？快手客服：这个的话是以上面的这个高级顾问给您说的沟通一个情况为准。
富安娜深圳总公司 工作人员：没有关联，应该是假货，我们就是富安娜。
核实了之后，那个不是我们授权的，不会以个人的授权的，都是公司授权的。
记者：快手店叫力豪家纺。
富安娜深圳总公司 工作人员：这个没有，我们都是有富安娜官方旗舰店的。
记者：官方产品有没有二维码查询真伪功能？富安娜深圳总公司 工作人员：没有。
记者查询了企业公开信息有几家公司名字中带“香港富安娜”字样但是没有找到联系方式快手平台工作人员记录了相关情况表示会进一步反馈