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订单排到除夕前!昆明家政服务进入预订高峰!(昆明家政服务有限公司)

发布:2024-09-13 浏览:48

核心提示:春节前的一两个月,大扫除都被不少家庭提上了日程,家政服务预订也随之迎来高峰期。早在去年12月中下旬,家政门店就已经接到很多订单,目前的服务订单甚至已经预订到了除夕前。上午10点半,家政保洁服务人员小段正在大观路的一位客户家中忙碌,这是她今天的第一单,服务项目为4小时日常保洁。忙完这一单,她当天还有两单,预计最早也得晚上9点以后才能收工。春节前的一个多月,大部分家政服务人员工作量翻倍是常态。某家政公司服务人员 小段:“最近订单比较多,每天差不多两到三单,是满的,早上8点半开始到下午6点钟,甚至晚上可能会到9

春节前的一两个月,大扫除都被不少家庭提上了日程,家政服务预订也随之迎来高峰期。
早在去年12月中下旬,家政门店就已经接到很多订单,目前的服务订单甚至已经预订到了除夕前。
上午10点半,家政保洁服务人员小段正在大观路的一位客户家中忙碌,这是她今天的第一单,服务项目为4小时日常保洁。
忙完这一单,她当天还有两单,预计最早也得晚上9点以后才能收工。
春节前的一个多月,大部分家政服务人员工作量翻倍是常态。
某家政公司服务人员 小段:“最近订单比较多,每天差不多两到三单,是满的,早上8点半开始到下午6点钟,甚至晚上可能会到9点半。
”某家政公司昆明公司负责人 张莉:“将近600名保洁管家,所以现在我们日供单量(最多时)已经到了1800单左右。
”相比平时,许多家庭年前的保洁需求更精细,项目更多,除常规打扫卫生外,还需要擦玻璃、清洗窗帘、地毯、灯具、卫生死角等,单次服务的时间也因此更久。
这也使得家政服务的人手更加紧张,目前,临时预约很难约上。
某家政公司昆明公司负责人 张莉:“我们是从12月的最后一周开始,订单量就有明显增多,年前几乎是已经约满的状况,相比平时,单量应该上浮了25%左右,平时我们一个月会有24000单左右,但是年前的这个月,已经可以达到30000单。
”这家家政企业主要采用年卡制,由于年卡客户的保洁频率、时间、单次价格都相对固定,因此没有节前服务价格上涨的情况。
但其他大部分家政企业的客户,以单次按需预约的居多,节前高峰期,各家的服务价格也会有一定上浮。
某家政业务主管 刘崇柳:“价位方面,像钟点服务上涨了10多元钱,平常是50元左右一小时,到了春节就是60元左右,靠呈贡那边会到70到80元一小时。
合同户没有涨价,因为合同户一年签下来,价位是不会变的。
”家政企业的平台数据也显示,有客户甚至提前两三个月,就预订好了春节前的保洁服务。
某家政业务主管 刘崇柳:“2月5日都预订满了,这些都是已经预订进去的了。
这个是在12月份就已经预订进去了,有的更久,有一家9月份就订进去了。
”工作人员介绍,从去年11月中旬订单量就明显增多,12月中旬到现在,基本上每天都是满单。
除了增加人手之外,家政公司还开启了针对上班族的“晚班家政服务”。
某家政业务主管 刘崇柳:“白天我们从4个小时起点,晚上我们从2个小时起点,服务2到3个小时,在晚上6点到12点这个时间段。
”工作人员表示,虽然现在预约比较难约上,但如果有客户临时取消订单,部分时段也能“捡漏”。
某家政业务主管 刘崇柳:“是有点难预约,可能下午的还可以,有的话我们也会及时告知客户,给他们预约。
”记者:宗枸宇 王军编辑:梅岭

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