我在公安政务服务窗口申办业务进度怎样呢？有没有及时受理？有没有审批成功？我应该如何查询？以上疑问你是否有过为满足广大市民群众对于业务办理进度的查询需求，进一步提升服务职能，东莞市公安局在“莞家政务”微信公众号上开通了业务办理进度查询功能，申请人只需要关注“莞家政务”微信公众号，即可查询业务办理进度，免去反复拨打咨询电话或前往受理点查询的繁琐步骤，真正使“让数据多跑路、让群众少跑腿”的便民服务理念落到实处。
一、哪些公安业务可以在微信上实时查询？只要你在我市公安政务服务窗口办理的以下60项公安户政类业务，均可在微信上实时查询到办件进度。
二、又该如何操作查询业务办理进度？只需两步就可以实时查询到你要查询的业务办理进度。
1、首先关注“莞家政务”微信公众号，点开微信“扫一扫”功能2、扫描办理业务的收件凭证上的二维码即可查询如果收件凭证不见了，还可以通过在“莞家政务”微信公众号“个人中心”里的“我的办件”选择对应办件进行实时查询。
另外，若在承诺办结时限后仍未收到您所办的证件或未查到相关申请的审批办理讯息可拨打12345政府热线进行咨询留言公安机关收到你的留言后会马上致电跟进