9月10日，西峡县白羽街道接到市民来电反映，西峡县工业大道南段仲景逸阁西南侧约100米天缘公寓门口公共停车位上被人私自设置了五个地锁，反映人认为这极其不合理，希望相关部门可以拆除地锁。
接到此件后，白羽街道高度重视，立即安排工作人员前往现场进行查看，了解到此处安装的地锁并不影响车辆停放，每两个地锁之间可以正常停放车辆，相当于用地锁隔出停车位供车辆停放，但是会对行人和电动车造成影响，不利于出行，应当拆除。
街道和社区工作人员通过走访调查，找到落锁的人员，向他宣讲相关法律法规，解释了拆除的原因和必要性，落锁人员同意拆除。
9月12日上午，白羽街道综合执法中队、土门社区工作人员到现场对地锁进行拆除，目前地锁已全部拆除完毕。
回访时，市民表示对处理结果非常满意。
下一步，白羽街道将加大巡查力度，切实解决小区内“抢占”公共区域，私装地锁的问题，努力提升辖区居民的满意度，让热线服务更贴心，让人民群众更暖心。
（刘振伟 葛举坡）