五步成课——培训课程的开发与设计课程背景：在培训课程中我们经常碰到一些培训师口若悬河，学员现场反应也不错，但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地！很大原因是培训师不知如何有效结合学员真实需求和企业实际情况来开发课件！目前市场上大部分“课程研发与设计”的讲授都是从理论出发：告诉学员应该做需求调研分析、目标分析与规划、教案编写等，但却没有教学员怎样做，更甚至是整个培训只讲方法不讲实操，学员听完课花了大量时间在文字工夫上，编写出来的课件空有理论，却和实践脱节，课程结束每个人都觉得似乎学到了东西，实际上根本无法实战应用！本课程注重实战训练，从企业实际应用编写课件需要出发，带领学员掌握实用有效的课程设计工具和流程，并通过现场大量练习帮助学员更精准地识别企业培训真实需求，快速有效直指培训症结与问题核心，最后设计出高质量又能在企业落地的实战课程！课程收益：● 系统化学习培训课程开发、设计与呈现的基本原则和方法● 能根据课程实际情况设置合理的教学方法和策略● 能运用课程开发的基本模型快速开发课程● 掌握课程开发相关环节各类工具的使用方法● 学员在课程结束后具备独立开发和完成课程的能力课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业内部讲师、培训机构讲师、培训管理人员课程方式：知识讲授+案例分析+实战演练+小组互动课程大纲开场篇：了解培训课程开发与设计的关键要素一、培训讲师的角色定位与价值体现1. 编：课程设计2. 导：课程开发3. 演：课程呈现二、课程开发与设计对培训师的要求1. 热情、好奇心和求知欲2. 勇气、耐心和毅力3. 系统思考习惯和逻辑思维能力4. 资料搜集能力，素材整合能力和文字功底5. 知识储备、专业技能和实践经验6. 时间管理意识和能力三、课程设计与开发的原则1. 针对性与实用性原则2. 系统性与逻辑性原则3. 目标明确、重点突出原则4. 符合成人学员认知规律的原则5. 素材丰富、生动形象的原则6. 内容精炼、表达准确的原则技能篇：五步成课法课程模型第一讲：培训需求分析一、认知的两个维度：知识维度+认知过程维度二、成人的学习特点1. 需求与期望2. 两大核心任务3. 陈述性与程序性知识4. 成人学习注意力曲线5. 成人学习的四个层级三、需求分析五步骤1. 对象分析：这个课讲给谁听2. 问题分析：为了解决什么问题3. 影响分析：为什么要解决这个问题4. 方案分析：如何解决这个问题5. 效果分析：通过什么检验该问题已经解决四、需求调查的三个常用方法1. 观察法2. 问卷法3. 访谈法工具导入：需求分析定义表练习：运用需求分析定义表，完成一次产品培训的需求调查第二讲：培训课程的整体设计一、课题定位1. 课题分析：清楚课程大背景1）对象、需求2）目的、目标3）媒介、方法4）时长、重点2. 课程题目设计1）规范课程名称的要求2）常见的课程名称设计失误3）取一个好课名的方法3. 课程目标设计1）课程目标设计的原则：只解决需要解决的问题2）建立培训目标的要点是：紧贴需求、目标适度、表达准确、简化目标、目标定量3）课程目标设计的ABCD法则练习：拟定一次培训课程的课题与目标二、课程结构设计1. 课程结构的基本要求1）逻辑清晰：a纵向逻辑：自上而下、自下而上b横向逻辑：归纳论证、演绎论证2）条理清晰：a归纳论证：并列、程度、时间、空间b演绎论证：一般三段论和常见三段论3）论据有力：a论据充分：六种素材的使用b论证方法：数据、对比、图片2. 三种常用课程结构模型：WWH结构、PAM结构、SCQA结构3. 课程结构设计建模工具：结构设计画布1）三级课程架构搭建2）核心知识点建模3）教学活动、教学顺序、时间排定分组练习：运用结构设计画布构思一个培训课程的教案地图第三讲：培训课程的内容设计一、收集资料，建立课程素材库1. 常见的课程素材1）成功实践2）分析数据3）业务现状4）专家观点5）调研结果2. 素材获取渠道1）萃取专家经验2）自我学习提炼3. 提炼总结的6种方法：简化法、数字法、字母法、表格法、模型法、短句法分组练习：每组采用两个提炼法指定练习并分享二、课程内容的组成部分1. 课程开场导入设计1）开场的三个作用2）开场的SCQA模型3）三点话术案例：乔布斯在斯坦福大学的演讲2. 主体内容的组织1）课程主体设计三部曲2）课程重点设置3. 课程结尾设计1）常见的各种不当的结尾2）“凤尾“的重要性3）科学结尾的四个原则第四讲：培训课程的教学方法设计一、常用的五种教学方法优缺点分析与运用1. 讲座授课2. 分组讨论3. 案例分析4. 角色扮演5. 头脑风暴二、基于不同培训内容的教学策略1. 技能类内容练习设计：实操练习、角色扮演、案例分析2. 知识类内容练习设计1）有奖竞猜2）图形制作3）情景分享4）纠错游戏5）流程图制作6）图画制作7）选择与辩论3. 态度类内容练习设计：案例分享、小组辩论、小品表演、演讲比赛练习：结合案例分组讨论，确定合适的教学方法与策略第五讲：课程试讲与修正一、解说教案与试讲1. 解说教案的意义1）内容管理2）时间管理3）培训效果预管理2. 解说教案的方式：说课1）说课标2）说教材3）说学情4）说教法5）说反馈3. 试讲三步曲1）配合教案与PPT大声诵读2）“技术”彩排：带着教案走上讲台，配合PPT试讲3）“带妆”彩排：邀请听众，脱稿排练，录音、录像二、培训课程的评估反馈与课程修正1. 培训反馈评估的目的1）检验培训项目是否达到目标和要求2）找出培训的不足，以便改进3）发现新的培训需要2. 五种常见的培训评估模型1）考夫曼五层次评估2）CIRO评估模型3）CIPP评估模型4）菲利普斯五级投资回报率模型5）柯氏四级评估（最常用）工具：柯氏四级评估模型运用：反应评估、学习评估、行为评估、结果评估3. 课程培训的修正1）课程修订依据2）课程修订频率3）课程修订流程工具篇：制作课件包一、讲师手册1. 讲师手册的组成部分2. 讲师手册的制作要点二、学员手册1. 学员手册的组成部分2. 学员手册的制作要点三、PPT制作技巧1. PPT之道—结构化思考1）明确目标2）收集观点3）理顺逻辑2. PPT之法—制作原则1）抓住眼球的主标题2）简单完整句和字体字号3）和谐的颜色搭配4）画龙必点睛的图片与排版3. 课程物料清单：问卷调研、音乐、测试题、游戏、案例、视频课后总结：1. 课程重点回顾2. 学习心得与收获分享3. 课后作业：基于学员需求开发设计一门新课程、制作并完善课程包
