N海都记者 曾炳光 文/图一家人入住宾馆,凌晨时分,保安突然刷卡进入房间。
昨天上午,陈女士通过“智慧海都”APP平台和本报95060热线投诉,说自己“五一”期间入住漳州市龙文区蓝田经济开发区的吉马宾馆,遭遇了这样的事情。
陈女士一家人入住的吉马宾馆陈女士介绍,5月3日一家人入住了吉马宾馆,次日凌晨四五点的时候,一个保安突然刷房卡进入自己的房间。
“他说走错房间了,就出去了。
”陈女士称,自己当时吓了一跳,马上质问对方。
由于自己睡觉时穿得比较暴露,加上孩子受惊吓啼哭,就没有追出去。
次日到前台质问,陈女士也被告知是保安走错房间了,而当事的保安已经下班,陈女士只好结账离开,但是心中一直难以接受这个事实。
“我住过很多宾馆,都没有凌晨查房的,即使查房也是客服,怎么是保安?”陈女士称,自己昨日已经报警。
昨天上午,海都记者来到龙文区吉马宾馆,前台服务员确认5月3日陈女士的确入住该宾馆,确有保安进入了她的房间,“因为阿姨都下班了,有人退房,就让保安去查房,是走错了房间”。
服务员介绍,宾馆的房卡是一层一卡通用的,后来宾馆负责人有说明此事。
海都记者要求采访宾馆负责人,被告知负责人没有上班。
编辑 | 魏元适