“屋顶重铺了，天窗的玻璃也换好了，从发现问题到维修完成，只用了不到两天的时间，实在是太高效了。
”近日，家住东城区景山街道隆福寺社区轿子胡同的张女士家中天窗不幸被树枝砸坏，社区紧急维修帮其及时清除漏雨隐患。
“前几天一大早儿，我发现家中厨房的地面、柜子上到处都是水，就感到有些纳闷。
”张女士说，她查找了半天原因，后来发现是安装在厨房屋顶的天窗玻璃碎了，导致屋顶的水滴落下来。
“好端端的，天窗的玻璃怎么会碎呢？”张女士还是一头雾水，在邻居的提醒下，她才想起会不会是和之前修剪大树的工程有关。
原来，张女士家的院子里有一棵古树，长得十分粗壮。
由于树冠过大，覆盖了周围四个院落，为防止汛期极端天气影响居民生活，街道前几天对其进行了修剪。
“可能是施工工人在修剪树枝的过程中，不小心弄碎了天窗的玻璃，但又没有及时发现。
”张女士说，她将自己的“猜测”和街道进行了沟通，很快隆福寺社区主任赵杰便到她家来确认核实情况。
“您别着急，我们这就联系维修人员上门。
”赵杰一边安慰张女士不要着急，一边抓紧协调维修事宜。
从组织维修人员去张女士家中查看并研究维修方案、到加急协调办理施工证、再到把张女士家屋顶重新做好防水和更换天窗玻璃，一共用了不到两天的时间。
“街道和社区的快速处理让我很满意。
”张女士说，当天晚上维修工人到她家看的时候，还说需要施工证才能干活，她本以为办手续要等上好几天，没想到第二天上午维修师傅就来了。
“施工证是加急办理的，头天晚上工人也没闲着，‘挑灯夜战’给屋顶铺了两遍防水，提前做好了紧急处置。
”赵杰说，现在正值汛期，保障居民安全是第一位的。
“修缮完后，赵主任还很挂念我家的情况，前两天特意打来电话询问，说再有问题随时联系他们。
”张女士说，街道和社区快速周到的服务让她觉得安心又暖心。