辅佐之道——向上管理之成为上司信赖的下属课程背景：而现实工作中，职场人士大多没有经过专业的向上辅佐的技能训练，往往从校园来到职场，再从技术岗位走上企业的各个管理岗位，靠摸索来积累辅佐上司的工作经验。
作为企业的中基层管理者核心员工，在你的日常工作交往对象中，如何与你的上级相处，特别是顶头上司做好沟通和辅佐？如何意识到上级是你可以利用的重要资源？如何做到今后的工作中与上级的关系从依赖——独立——互相依赖？本课程从对上级的认知开始，具体到辅佐上级的黄金法则的掌握，为企业新入职员工提供了全方位地与上级相处的艺术和方法。
张老师从事讲师行业十余年，具有丰富的培训经验，个人亲和力强，授课风格轻松，使学员在轻松的氛围下充分掌握课程内容，课程内容全面，实例丰富，演绎方式多样，本课程必将为推动企业的新入职员工辅佐能力与效率提升发挥重要的作用。
课程收益：● 正确理解上级的最终意图，建立和谐的上下级关系，实现职场的共赢；● 在和上级的相处过程中，了解上级的管理风格，辅佐上司，主动补台；● 学会与上级高情商的沟通，正确的汇报工作，从而提高团队工作效率；● 提升协调与沟通能力，拥有辅佐上司的能力，支持上司实现整体目标；● 高效能工作习惯行为的培养和训练，形成自己的独特的向上辅佐能力；● 掌握基于目标的向上管理，明确角色定位，提升自我驱动力和管理能力；课程特色：独特创新设计的情景案例模拟，让参与学员收获体验、获得领悟，产生改变。
课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业中基层管理者、基层员工课程方式：理论讲授+案例分享+互动式教学+工具演练课程模型：课程大纲第一讲：职场人士辅佐之道——角色认知导入：何谓“进入公司，离开领导？”一、职场好运：从构建和谐的上下级关系开始1. 向上管理的基础——自我角色认知2. 上司是组织选的，配合上司是你的天职3. 考虑上司的处境，关键时刻雪中送炭4. 轻松拉近与上司的关系：主动适应上司，改变自己二、上司喜欢你的理由1. 分析上司的DISC人格特性2. 收服”上司有妙招：认识上司的5种角色3. 管理”上司的策略：了解上司对你的真正期望测试：你在团队里的角色与性格讨论：职场人士在企业中所处的位置和应起的作用工具：自我角色定位三、与上司合作的5大原则1. 敬业原则——你能否比上司期望的做得更好2. 服从原则——上司对你的信任从服从开始3. 请示原则——任何时候不能剥夺上司的决策权4. 互赖原则——优势互补实现1+1大于25. 功劳原则——5种剖析认知职场中的功劳四、工作五位法让你做正确的事情1. 定位：定位告诉你该做什么，不该做什么2. 到位：把工作做到上司满意3. 补位：哪里需要你，你就在哪里4. 站位：你站在哪儿，就站好那班岗5. 换位：学会站在他人的角度思考问题总结：“五位法”的本质是让上司“放心”第二讲：向上管理——高情商沟通与汇报一、向上管理：正确汇报工作要注意的沟通问题案例：汇报工作的现状研讨：小组队内讨论1. 什么是正确的汇报工作2. 建立机制：形成有效的工作汇报机制3. 理清思路：9个步骤理清汇报思路4. 突出重点：分清轻重缓急再汇报5. 简明扼要：学会用3句话总结你要说的内容6. 数据说话：数据比简单陈述概况更有说服力7. 洗耳恭听：倾听是技术也是艺术复述要点：“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围”二、如何在汇报工作中架起与上司有效沟通的桥梁1. 有效沟通：掌握完整沟通包含的3个内容2. 沟通效率：汇报工作要把握的3个原则3. 通过汇报工作实现真正的“向上管理”工具：沟通四象限、提问式沟通法练习：建立沟通的渠道三、一听就懂——结构化表达与沟通导入：沟通的两种窘境案例：电梯法则1. 结构化沟通的特点2. 结构化表达的四个基本点3. 结构化表达的三种方式演练：如何与上司汇报本次会议？4. 表达顺序是关键工具：结构化表达四、情商决定辅佐能力1. 汇报工作要行动在上司前面2. 汇报工作时要选好时机和场合3. 汇报工作要适应上司的工作风格4. 汇报工作内容要重结果、少过程5. 向上司汇报工作时，尽量提出解决问题的建议五、上司希望你如何高情商汇报工作1. 主动汇报：不要等上司问了你才说2. 准备充分：准备充分的材料和备选方案3. 结论先行：先说出结论，再阐述内容4. 中途汇报：让上司随时掌握你的动态5. 掌握分寸：上司希望你不要擅自决策6. 不要越权：如何与上司的上司说话7. 上司理想中的汇报方式：带着方案来而不是带着问题来工具：高效汇报法结语——持续改善篇1. 两个坚持：坚持学以致用与学以致变2. 不确定的时代下做一个优秀的向上辅佐者课程总结、颁奖、合影张雷老师 企业中层管理实战专家16年企业管理培训实战经验11年世界500强的央企的实战经验IPTA国际职业训练协会认证讲师《经验萃取》企业内训授权讲师日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师情景式沙盘引导教学模式推广者曾任：世界500强企业大学丨副校长校长丨首席讲师曾任：中国建材商学院丨执行院长曾任：世纪通康集团丨执行总经理擅长领域：领导技能、团队建设、创新思维、高效沟通、执行力、管理沙盘……✈ 长期服务于能源行业：国家能源集团（持续5年）、山东能源集团（持续7年）、国家电网集团（连续5年）、中国农业银行（连续3年）、中国邮政储蓄银行（连续3年）、中国中铁（连续2年）……✈ 长期服务于建材行业：甘肃祁连山水泥集团（持续4年）、金隅水泥（连续5年）、中联水泥（连续8年）、山水集团（连续3年）…✈ 累计授课场次超900场，授课学员超2.5W人次，好评率高达96%以上，返聘率近80%。
实战经验：✎ 11年世界500强的央企实战经验：对企业战略运营规划、管理创新、团队打造等方面有着自己独特的见解，多次获得“优秀管理者”、“先进个人”的称号。
☞ 曾多次带领团队深入山东能源集团下属煤矿进行调研，并进行解析，从而制定针对性的解决方案实施落地，效果显著。
之后持续7年为山东能源集团进行《目标管理》、《高效沟通》、《执行力提升》等主题的培训，致力于解决工作中重点疑难的问题，从而助力集团业绩逐步倍增，得到集团高层的一致认可。
✎ 6000+名精英人才培养：具有12年人才体系搭建的实战经验，成功为国家能源集团、中国中铁、农业银行、中煤集团等企业培养了6000+名优秀管理人才，助力企业解决人才稀缺问题。
☞ 持续5年为国家能源集团及下属11家分公司的中、高、基层管理者进行管理者技能提升的主题培训，累计为集团培养30余名高层管理者、180余名中层管理者、430余名储备干部。
☞ 持续6年为中翔集团及下属的6家分公司的中高层管理者进行了高绩效团队建设与企业文化落地的主题培训，累计为集团培养了20余名高层管理者，130余名中层管理者。
部分授课案例：连续8年为中国建材下属的中联水泥等分子公司进行授课课题期数培养人数《管理者高效沟通》《铸造卓越团队》20余期中基层管理人员达700余人《中层管理者管理技能提升》《企业经营沙盘中阶之王者争雄》13余期中层管理者达800余人《赢在执行力》10余期销售管理骨干500余人连续7年为山东能源集团进行授课课题期数培养人数《高效沟通技巧》30余期基层管理人员2000余人《赢在执行力》8余期中基层管理人员达500余人《高绩效团队建设与管理》20余期中基层管理人员1200余人连续5年为国家能源集团进行授课课题期数培养人数《中层管理者的七项修炼》20余期中层管理人员达900余人《管理者高效沟通》《企业创新管理》30余期中基层管理者达1500余人连续3年为国家电网进行授课课题期数培养人数《高效沟通技巧》《企业经营沙盘之重走长征路》10余期中基层管理人员达500余人《赢在执行力》《高绩效团队建设与管理》8余期基层管理者达350余人《中层管理者管理技能提升》5余期中层管理者达200余人主讲课程：《中层管理者的七项修炼》《拒绝空谈——赢在执行力》《辅佐之道——向上管理之成为上司信赖的下属》《言出必达——管理者高效沟通 》《日新月异——创新思维与创新管理》《穿越无人区——高绩效团队与问题分析解决沙盘模拟 》《结果落地——问题分析解决与高效决策》《凝心聚力——高绩效团队建设与管理》授课风格：实战性强：站在学员的角度出发，将工作生活实际问题与课程内容相结合，深入浅出，易于理解。
互动性强：让学员全程体验“动”的热情，体验“说”的快乐，体验“学”的乐趣。
部分服务客户：建材行业：中国建材集团、酒钢宏达建材公司、昆钢嘉华建材公司、北京金隅集团、中国联合水泥集团、冀东水泥、祁连山水泥集团、中联水泥河南运营区及营销中心、泰安中联水泥、泰山中联临沂中联水泥、新泰中联泰丰水泥、临沂中联水泥、临沂中联混泥土公司、平邑中联水泥、沂南中联水泥、滕州中联水泥、乌兰察布中联水泥、天津矿山工祁连山水泥集团、山水水泥集团、山水水泥山西运营区、晋城山水合聚水泥、靖边山水水泥……能源行业：中石油、国家能源集团、神华集团、神东煤炭集团、中煤集团、中煤西北能源公司、兖矿集团、山东能源集团、中翔集团、枣矿集团、肥矿集团、枣矿集团铁运处、山东泉兴能源集团、丰源煤电集团、辰龙能源集团、高庄煤业公司、新安煤矿、柴里煤矿、兖州煤业、付煤公司……金融/通讯：中国工商银行山东分行、中国建设银行枣庄支行、中国农业银行枣庄支行、民生银行、中国人寿、山东农商银行、中国移动枣庄分公司、中国网通…….化工/制造：中国航天、中国中铁、兖矿煤化公司、新奥新能凤凰能源、鲁南化工公司、兖矿国泰化工、联鸿化工、青岛啤酒、鲁南装备公司……电力/烟草：国家电网、潍坊电力、中烟青州公司、中烟滕州公司……物流/交通：天津港滚装码头有限公司、兖矿集团物流公司、山东高速、兖州煤业铁路运输处、枣矿集团铁运处……医药/地产：天同宏基集团、城建集团、中泰集团、汇龙地产、星盟职业、幸福人药业、通康集团、枣庄市立医院市、滕州市人民医院……酒店/机关：鲁班大饭店、邮电宾馆、南天宾馆、山东盐业公司、善南街道办事处、169地质勘探队、北辛街道办事处、滕州市建工局、枣庄市卫生局……部分客户评价：张老师风趣幽默，两天的时间转瞬即逝，无论是沙盘模拟课还是管理技能提升的课，大家都是意犹未尽地感觉，学员们普遍反应下次还要继续邀请张老师来公司授课。
——国家能源集团教育培训中心培训科 张主任张老师从两天的《创新管理》的课程中，让我们整个运营区的400多位销售经理基于消费者现状分析，寻找到了10多个创新的方案，也让我们销售经理对各产品有了新的看法，张老师的课程是我听过最有价值的课程之一。
——中联水泥淮海运营区营销中心 张总让沟通更流畅、让执行更有力，张老师《管理者高效沟通》的课程太有用了，让我以后的部门之间协作更简单更直接了，再也不用为沟通不畅造成的问题头痛了，尤其喜欢张老师的课程呈现，体验感绝对是一流的。
——前中国人寿枣庄分公司 刘总张老师在《企业创新管理》课程在打开管理者思路的同时，可以将创新思维导图应用在读书笔记、工作活动策划、产品分析等各方面，我们感觉非常实用。
——天津港滚装码头有限公司党委 副书记张老师的《高绩效团队建设》课程很实用，我们听过很多团队建设类的课程，听后不知道怎么行动，这次可以按照张老师的团队建设流程及的提高组织绩效的方法具体实施，希望张老师给我们定期上课。
——昆钢嘉华建材集团份公司 安总部分授课照片：中铁装备《领导力提升》第5期国家能源集团陕西分公司《中层管理者管理技能提升》第12期国家能源集团陕西区域《中层管理者管理技能提升》第10期中国邮政储蓄银行《效能提升与问题解决》第8期国家能源集团《管理者高效沟通》第7期国信集团《新员工目标管理》第2期国家能源集团陕西区域《中层管理者的七项修炼》第4期国家能源集团《中层管理者的七项修炼》第3期中烟公司《从专业到管理》上海申通地铁《结构化思维与表达》中国中铁《赢在执行力》天津港《管理者高效沟通》第3期中国建材商学院《管理者高效沟通》云南昆钢嘉华水泥有限公司《企业领导之道管理沙盘》中烟工业《结构化思维与表达》祁连山水泥公司《管理者高效沟通》国家电网《梯队人才管理创新培训》青岛啤酒《企业创新管理》国有企业人力资源实战特训班《企业经营沙盘模拟》新奥集团《高绩效团队建设与管理》冀东启新三友《中层管理者的七项修炼》中国人寿《高绩效团队建设与管理》中国工商银行山东分行《高绩效团队建设与管理》中国烟草青州卷烟厂《高绩效团队建设与管理》