碰到糟心事、不平事、麻烦事，该怎么办？一通电话解决问题！“喂你好，我是巴中长赤镇村民，我要举报一个事情。
”巴中市12345政务服务便民热线从2017年1月1日开始正式运行，截至目前，总共接件量已经超过170余万件，从咨询、求助、举报、投诉等方面，全方位倾听老百姓的声音。
就在2021年12月18日这天，巴中长赤镇村民周大哥打来了举报电话。
“我们龙池村修的农田基本建设渠道，打的混凝土里面都是泥巴砂，标号低，找东西一铲就烂了，水一冲就烂了。
”兴修农田水利，改善农业生产条件，提高农业抗御自然灾害的能力，自古以来就是关系国计民生、社会稳定的大事。
可村民反映的施工方在混凝土中“混入泥土”，硬度不够，水一冲刷混凝土就坏了，那渠道修好有什么用？灌溉用水怎么关得住？巴中市12345政务服务便民热线中心听到村民的声音后，立即将其转派至南江县行政审批局以及业主单位南江县农业农村局进行核实、办理。
如此重要的工程，开工才十天，就收到村民投诉，这事得到了南江县农业农村局高度重视。
在业主单位南江县农业农村局随后的调查中发现，村民反映的事件基本属实。
现场的确有数方含泥量较高的砂。
这是怎么回事？2022年2月15日，民生观察员去到了南江县长赤镇龙池村7组。
田间地里，部分农田护坡和水渠已经修建成型。
巴中市南江县长赤镇龙池村村支部书记何凤章告诉民生观察员，龙池村主要以种植翡翠米为主，农田改造后，为产粮打下基础；没有护坡和水渠，农田灌溉将成问题，农业生产就无法顺利进行；可如果建成后的护坡和水渠不合格，更会导致护坡断裂、杂草丛生。
因此全村人都在等待着农田改造完成，迎接春耕。
在建设现场，民生观察员见到了该项目的施工现场负责人赵某。
同时，村民的屋前空地处，还堆放着几堆砂。
赵某带着民生观察员走近其中一堆砂旁，表示这一堆砂其实就是含泥量较高的，但目前已经停止使用。
含泥量较高的砂究竟是什么？现场监理表示：“目前混凝土中使用的砂交‘机制砂’，也就是用机器将开采的石头直接打碎，然而这样直接打碎后，里面的泥土较多，需要用水清洗后才符合使用条件。
而含泥量较高的砂则是没通过水洗便进入市场。
”那含泥量较高的砂使用过程中有什么危害？监理表示，含泥量较高，则会导致混凝土标号不够，制成成品后容易开裂。
为何施工现场会有这样一堆含泥量较高的砂？对于该问题，施工方负责人赵某表示：“由于生产紧张，所以就先拉了一车过来。
当时凌晨一两点钟了，也没有看清楚。
”可不论是马虎没有看清楚，还是抱有侥幸心理，这样的情况可不能再有。
为了该项目的顺利完成，相关部门设置了项目监理方，严把质量关。
同时，长赤镇龙池村村两委以及当地村民也一道组建了业主委员会，为全村人守好这块致富田。
长赤镇龙池村村支部书记何凤章也担起了重任：“这个工程是百年大计，没有把它整好，我肯定一辈子子孙后代都要挨骂。
现在每一车砂我们业主委员会都要把关，我得签字才能用，所以说这个质量方面是绝对放心。
”一项优质工程会利百年，而一个小小的侥幸也许会误了大事，好在事情及时纠正，顺利施工，也希望村民们能顺利完成今年的春耕，种植出更为优质的翡翠米。