今年国家开展家电以旧换新补贴活动，虽然销售热度起来了，但初期企业还是遇到不少难题，主要是不少消费者对政策了解多是“一头雾水”。
面对四川大七方华电器有限公司“幸福的烦恼”，市商务局主动出招，不仅加大家电以旧换新活动宣传力度，更为企业畅通了上门回收旧家电服务。
部门一套“组合拳”下来，企业好似吃了颗“定心丸”。
“真的没想到，一通电话就能帮我们解决问题。
”日前，四川大七方华电器有限公司门店内人声鼎沸，一旁的咨询台也被围得水泄不通，销售专员们耐心地为顾客提供着专业建议，根据每个家庭的具体需求推荐最合适的家电产品。
望着这火爆的人气，公司主要负责人黎明难掩脸上的笑容。
“从活动开始，店里就一直没断过人，比平时多了四五倍的客流量，家电销售量也有了显著提升。
”黎明表示，“很多原本还在犹豫的消费者，因为有了补贴优惠，更加坚定了他们的购买决心。
这段时间店里的销售额比以前增长了很多。
”四川大七方华电器有限公司（以下简称“大华电器”）创立于2018年，其核心业务主要集中在家电零售安装领域。
如今已成为天猫优品的合作伙伴，在经营模式上展现出了独特的创新性，成功地将天猫的厂商资源与线上线下融合的智慧门店模式相结合，旨在为顾客提供更为便捷、高效的一站式购物体验。
“在当下复杂多变的大环境中，家电零售企业面临着诸多棘手难题，消费降级态势明显，市场饱和度不断攀升，加之线上销售渠道多样化，导致客户分流严重，我们企业信心严重匮乏。
”黎明说出了企业面临的问题，“今年国家开展了家电以旧换新补贴活动，政府‘真金白银’的补贴，让消费者感受到了实惠，也让我们商家迎来了销售热度，但是活动开始前几天还是遇到了不少的困难，特别是初期消费者对政策的了解还是一头雾水。
”“我们立刻向市商务局及相关职能部门反映情况，很快便得到了反馈！”黎明介绍道，近期，市商务局相关负责人来到企业，开展现场办公，面对面听诉求，点对点答疑问，实实在在地解决问题。
“我们在了解该情况后，立即成立服务专班，组织企业进行政策申领培训，协调对接废旧家电拆解企业，为企业打通了上门回收旧家电服务这条路，建立了完善的‘售新—安装—回收—拆解’服务流程。
”市商务局相关负责人介绍道，“同时我们还加大以旧换新活动宣传力度，扩大了活动覆盖面，进一步帮助企业拓宽了销售渠道。
”“在端午节、教师节等消费节点，市商务局也鼓励和指导我们举办了一系列‘政企联动’专场活动，借助这些活动，我们实现了单天121万的销售业绩，阶段性同期增长35%以上。
”黎明表示，“对于我们而言，这些助企服务犹如及时雨，提振了我们的发展信心，让我们对未来的发展充满期待。
”对于彭州的营商环境，黎明也有深刻感受。
“效率高，帮助实。
”黎明称，他相信相关部门能够实实在在地帮助企业解难题，“都获得了现场回应，不能现场回应的问题，也落实了相关责任部门后面跟进解决。
”今年以来在消费品以旧换新政策背景下彭州将政策红利转化为民生福利、助企发展动力市商务局充分发挥桥梁和纽带作用01 在优化补贴机制方面加大汽车、家电重点领域更新换新的补贴力度，优化补贴申请审核机制，让优惠“直达快享”，组织商家开展多轮政策申领培训，全流程线上提交申请资料，设置政策咨询专线，组织家电企业与仁新科技签订深度合作协议，完善建立“售新—安装—回收—拆解”高效换新服务流程，截至9月12日，共收到资金申请982条，预计补贴金额约150余万元。
02 在强化金融赋能方面结合彭州市自主选房购房政策，会同建行彭州支行等金融机构，推出家电装修、购车贷款金融政策，年化利率低至3.3%，组织大七方华、绿动天洲等汽车家电企业针对安置户客群开展重点宣传，提高签约数量，活动启动以来，共发放了购车等各类贷款8000余万元。
03 在加力政策宣传方面通过彭州商务、彭州发布、V彭州等渠道线上宣传10余次，组织文景七虎等车企在敖平西瓜节等现场开展政策宣传10次，面向全市企事业单位工会会员广泛宣传，利用天猫优品补贴契机，指导大七方华连续开展家电内购活动3次。
1-8月，我市重点车企、家电企业实现销售额2.94亿元，同比增长约48%。
04 在加大专项促销方面组织车企、家电企业开展乡县巡回购车节、家电惠民消费节等活动10余场，进一步帮助企业拓宽销售渠道。
接下来，市商务局将加快彭州市第二轮汽车、家电消费补贴活动、四川省家电以旧换新活动的审核和拨付进度，提升消费者获得感；持续组织企业开展“进工厂、进机关、进社区”系列活动，将汽车、家电等以旧换新促销活动宣传植入万达开业、菜博会等下半年重大展会活动中去，持续掀起消费热潮。
图文：刘康琪 市商务局编辑：刘康琪编审：叶韬出品：彭州市融媒体中心★转载请标明