极目新闻记者 肖颢 通讯员 张颐怡7月28日，G882次列车从广州南站启程前，列车长杨惠娟发现站台上有一位轮椅旅客，便立即赶往车厢门引导其上车。
随后，杨惠娟向随行人员了解情况得知，轮椅乘客江爷爷已经有九十多岁的高龄了，此次在广州就医后想返回湖北老家。
考虑到江爷爷站立比较困难，路途又长，而且就一位同行人，列车长杨惠娟叮嘱乘务员途中多加关注，并全程细心照料。
到站后一位乘客王女士还自发性协助工作人员帮江爷爷下车。
下车后江爷爷握着杨惠娟及王女士的手表示感谢。
王女士则表示：在外帮助老人是应该的，看到你们高铁的服务如此贴心，以后老人们出门就更加放心有保障了！（图片由通讯员提供）（