“金香玉”文明单位创建医疗服务联盟，是在黄浦区卫生健康党工委指导下，2023年由黄浦区香山中医医院、区精神卫生中心、豫园街道社区卫生服务中心3家文明单位创建机构共同成立的医疗服务联盟。
旨在发挥各自医疗专业特长，通过整合三方优势技术，以“打包服务”“组团管理”的方式，为区内居民、企事业单位、教育机构、新就业群体等提供可及、便捷、优质、高效的全周期健康管理和医疗服务。
联盟创建以来，三家单位已联组举办了多场针对党员干部队伍建设的专题联学培训，有传授服务经验的，有讲好医疗故事的，也有注重医学人文的，邀请的都是行业大咖、劳模明星，让党员干部学有所思、学有所用，不断提升个人素质，增强服务意识。
除了联组学习拓宽视野，联盟还组织联组活动凝心聚力。
三家单位职工代表参观了上海民防科普教育馆、上海中医药博物馆等，团员青年开展了红色寻访、心理放松沙龙和为民志愿服务等，在活动中增强学习交流，激发创新灵感，不断思考如何立足本职更好地为群众提供切实所需的优质医疗服务。
香山中医医院主动出击，基于白领群体实际需求和就诊时间少的特点，前期对周边楼宇开展基础调查，全面掌握楼宇白领的年龄层次、人员结构、知识水平、健康需求等内容，为下一步针对性地开展健康宣教、干预和评价打下基础。
通过调研发现，楼宇白领普遍对中医保健、心理咨询及体检报告解读等需求较大。
服务联盟三家单位分别利用自身专长解决白领需求，将中医药文化、心理咨询、家庭医生服务等带进商务楼宇、社区、学校等，为区域内楼宇白领提供更加全面、周到的“主动式”医疗健康管理体验服务。
先后组团进入上海市巴士四公司、上海城市酒店、上海市商贸旅游学校、黄浦区特殊教育职业学校等地，通过中医养生讲座、心理健身房、家庭医生签约等形式丰富活动内容，提升服务质量。
除了做好线下的医疗服务之外，三家单位充分发挥“互联网+医疗”优势，将目标人群从线下引流到线上。
目前，黄浦区香山中医医院、黄浦区精神卫生中心和豫园街道社区卫生服务中心的互联网医院都已建设完成，考虑到楼宇群体整体年轻，对互联网运用熟练，线上诊疗可以节约时间成本，提高诊疗效率。
同时，医生利用公众号、视频号等宣传平台做好健康宣教工作，不断实现省心“代帮配药”、舒心“中医养生”、安心“健康筛查”、称心“健康讲座”“四心”目标，做好楼宇医疗服务再升级。
精卫中心儿少心理专科是一支业务素质强、临床基础扎实，集科普、医疗、教学于一体的专业干预儿童青少年心理问题的临床医疗队伍。
在实际工作中，专科团队发现仅仅关注已经出现精神障碍的孩子是远远不够的，要想真正帮助孩子心理健康成长，必须要构建区域内儿少心理行为问题的三级预防网络。
为此，“金香玉”联盟主动到学校和家庭中去，为这些孩子和身边的人提供专业支持和医疗保障，建立“打破壁垒，医教贯通”的家—校—医心理干预模式。
依托精卫中心与区教育局签署的“医教结合-心理健康教育”项目，联盟与学校建立绿色通道，做到家校医干预环节畅通，形成评估—转诊—干预—康复的闭环。
精卫中心专科团队关注出现心理行为问题的孩子，通过干预减少因心理精神障碍造成的学业、人际关系以及日常生活的负面影响，帮助孩子积极恢复到较为稳定的心智化水平，促进青少年回归校园；联盟的另两家单位则关注家庭成员的身体健康，提供中医养生、康复指导等支持，促进家庭关系的改善，减轻家庭及社会压力。
豫园社卫作为区志愿者港湾单位，2023年在与街道社区党群服务中心不间断的共商对接中，主动探索为新业态群体服务的模式，结合街道的志愿者激励措施共同发起了“社区快药行动”项目，探索实现了将快递小哥志愿服务单次量化，累计兑换社卫中心健康体检套餐及其他健康福利的反哺机制，搭建了项目全周期内循环，让志愿小哥在奉献自己、服务社会的过程中，持续得到社会各界给予的关爱和帮助。
随着项目的推进，“金香玉”联盟以饿了么黄浦站为个案进行多次调研，推出了“线上+线下+阵地”的升级服务模式，主动靠前将家庭医生健康管理体系覆盖到新就业群体，将组团式健康服务打包配送到站点一线，将小哥日常所需的医疗项目集中到位于社卫中心的“骑手健康屋”实体阵地，真正做到为小哥的健康保驾护航，筑起服务骑手的健康港湾。
其间，联盟还应邀参加了由黄浦区文明办、黄浦区总工会、黄浦公安分局、五里桥街道联合主办的“‘新业’有你”新就业群体暖心服务日为民服务公益集市，现场为外卖小哥提供了心理咨询、伤科诊疗、养生茶饮等健康服务，得到了社会各界的好评。
据了解，“金香玉”文明单位创建医疗服务联盟创建以来，开展多场次组团式医疗健康服务，累计受众近千余人次。
未来，联盟也将不断拓展服务平台、丰富服务形式、延伸服务触角，让“医疗白”“志愿蓝”成为公益服务的亮丽底色，将文明单位评建成效体现在不断提升医疗服务能力和公益服务行动上，满足全人群身、心、灵、社四位一体的健康需求，以高质量医疗发展护航城市文明风尚新高度。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊编辑 / 樊陆佳图片 / 邵林峰 瞿煌俊1.综合治理聚合力，烟火蒙西“亮底色”2. 打造校园食品安全管理“黄浦样板”，守护师生美好“食”光
