郭女士在长钢某商场经营着两间商铺，6月下旬，她与“城区杨氏商业装饰部”签订了装修合同。
按照合同约定，工程于7月25日结束。
然而，到了8月9日商场开业时，郭女士的柜台还是个半成品。
记者跟随郭女士一起来到开业后的商场，郭女士告诉记者，装修的过程中，城区杨氏商业装饰部不仅没有按照约定日期完成装修，而且装修还存在质量问题，设计图纸与实际装修效果及尺寸严重不符。
记者在郭女士经营的鞋类专厅看到，流水台松垮不稳定，高柜顶部灯箱只是一个空壳，墙上的镜子也未安装，刚安装上的门已经出现裂缝。
而另一家服装类专厅也存在同样的问题，不仅背墙没有固定，而且凹凸不平还有污渍，衣架等物件也没有安装完毕。
从郭女士提供的效果图来看，两间店铺都存在实际装修效果与设计图纸严重不相符的问题。
了解现场情况后，记者电话联系了杨氏商业装饰部负责人杨先生。
杨先生表示，之所以逾期未装修完工，是由于环保部门检查，其厂家无法进行生产活动，只得暂停生产。
剩余的装修需要郭女士付清全款才可继续。
至于装修质量以及设计效果图与实际不符等问题，该负责人未正面回答。
郭女士表示，合同上明确规定，要货柜到场才付清全款。
直到记者采访时，还有部分装潢材料没有到场。
郭女士说，她曾去厂家寻找负责人，厂子早已搬走。
记者电话采访杨先生时，希望到厂里去看一下，并提出与杨先生面谈，向他进一步了解情况，遭到杨先生的拒绝。
目前，郭女士只好一边维持经营，一边寻找杨先生，希望问题早日解决。
（