前言：在如今这个信息高度发达的时代，无论是对于一些大型的企业还是一些有一定影响力的公众人物来说，都需要时刻绷紧自己的“羊毛”神经，因为一旦出现了一些不合理的问题，是一些对于消费者来说有一定伤害的事情，很有可能就会被一些有心人曝光，一旦被曝光之后，会引发一定的舆论热议，甚至会对企业的形象产生一定的影响。
一、刘雯曝光中国电信宽带移机业务存在种种障碍其实在刚开始的时候，刘雯的家里出现了一些问题，所以她就想到了要搬家，在搬家的时候，肯定是少不了宽带这一块的，所以她就想要将自己的宽带移到新家来。
最开始的时候当她打了中国电信的客服电话之后，得到的答复是24小时之内就会有人上门来进行移机的操作，奇怪的是明明说好的24小时之内就会有人上门的，但是两天过去了也没见到再往后的事情就更离谱了，当她要进行认证的时候，结果却始终无法通过人脸识别，中国电信的客服又告诉她必须要在线申请成功之后才会派人来进行移机，这样的一系列问题折腾了她整整四天的时间。
二、这样的做法到底合不合理通过刘雯的这一次曝光，其实也是能够引起大家对中国电信这样的一种做法到底是不是合理的思考的，作为消费者来说，明明办理的是不限流量套餐，为什么到了使用的时候却只有40个G的流量通过她的一番吐槽之后，也是得到了广大网友的一致点赞，大家也是纷纷表示希望这样的事情不要再发生了，希望各大运营商在提供服务的时候，确实能够做到一视同仁，三、名人的爆料还是有一定作用的通过这样一件事情的曝光之后，其实也是让越来越多的人开始关注到这一些问题，也开始对这些事情进行一些深入的思考，同时也是给了中国电信和其他的一些运营商一些警示希望他们在后期的服务当中，能够时刻将消费者的利益放在第一位，也能够及时地解决一些问题，给予一些合理的帮助。
结语通过这样的事情也能够看到，其实名人的爆料确实是有一定的影响力和作用的，也能够让一些原本无法引起重视的事情得到一些关注和解决的机会，当然最后也是希望像刘雯这样有一定影响力的人，也能够在后期的生活和工作当中，给予一些积极的引导和帮助，也能够引领更多的人一起去做一些有意义的事情。