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“上海供水”APP正式上线 市民动动手指办理各项用水业务

发布:2024-09-21 浏览:37

核心提示:图说:APP首页及四个主要模块 采访对象供图(下同)  新民晚报讯(记者 裘颖琼)水费缴纳、居民过户、故障报修等,都可以在手机上办理了。今天,由上海城投水务推出的官方移动端应用——“上海供水”APP正式上线。今后,市民可足不出户、动动手指,便可办理各项常用用水业务。  据介绍,该应用提供了账户管理、查询缴费、居民过户、居民实名制登记、营业厅查询、供水资讯等自来水服务事项,基本实现供水业务全覆盖。目前,城投水务供水公司服务区域内的客户均可享受到“上海供水”APP的掌上服务。  市民打开应用后,可以在底部菜单

图说:APP首页及四个主要模块 采访对象供图(下同)  新民晚报讯(记者 裘颖琼)水费缴纳、居民过户、故障报修等,都可以在手机上办理了。
今天,由上海城投水务推出的官方移动端应用——“上海供水”APP正式上线。
今后,市民可足不出户、动动手指,便可办理各项常用用水业务。
  据介绍,该应用提供了账户管理、查询缴费、居民过户、居民实名制登记、营业厅查询、供水资讯等自来水服务事项,基本实现供水业务全覆盖。
目前,城投水务供水公司服务区域内的客户均可享受到“上海供水”APP的掌上服务。
  市民打开应用后,可以在底部菜单栏看到“首页”“业务办理”“特色服务”“我的”4个模块,下设水费缴纳、账单查询、居民过户等19项功能。
为了让市民办理各项用水业务更方便,“上海供水”APP还引入了24小时智能客服。
同时,客户也可以在APP上快速查询办理进度、办理结果。
图说:服务模块,2项常规服务,3项特色服务  其中, “特色服务”是城投水务基于黄浦供水示范区建设而推出的一项试点服务。
目前,示范区服务范围内的客户可以选择订阅“特色服务”。
订阅成功后,APP将主动推送水箱清洗计划、区域水质、用水量等信息,让客户体验到个性化的供水服务。
未来,这一功能会逐步推广。
  下一步,城投水务还将持续推进“上海供水”APP的优化迭代,让“上海供水”APP真正成为市民身边的“水管家”,助力打造“智慧水务”。

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