近日，任城区济阳街道柳行社区怡景园小区2号楼的居民向社区工作人员反映，2号楼1单元西户外墙下水管道出现漏水的情况。
夏天时臭味熏天，造成墙面发霉，冬天时管道漏水上冻结冰，附近居民出行存在安全隐患。
同时该管道漏水的位置靠近燃气管道，长期漏水腐蚀，存在严重的安全隐患。
针对该问题，社区开始通过入户以及电话沟通等方式与居民进行沟通，有的居民表示不是自家的管道漏水，不想参与该问题，有的居民则提问，这次修完能保证下次不漏水吗？在汇集完居民的各种意见后，社区了解这一情况之后，把楼长、西户的居民代表聚集一起，商讨怎么解决这一问题。
最后经过多次的协商，最终决定恢复使用原管道，并将原管道加粗，解决了居民经常反映的堵漏问题。
下水管道漏水的问题解决，也改善了居民的生活环境，增强了居民对社区的信任，使居民生活更加舒心。
（通讯员 邱晴）