武汉市民喻女士介绍，2017年11月她参加了武汉家博会组织的一场团购会，在现场她看中了上海龙凤床垫有限公司武汉营业部的一张真皮床，花了6000多元购买。
然而，床没用多久，她就发现床下有木屑出现，因为是小问题，喻女士也没有特别在意。
今年3月份，她的母亲将这张床的床垫搬起来准备晾晒时，却发现床尾的木板上，布满了密密麻麻的虫洞，有上百个，里面甚至还有黑色的虫子在爬。
喻女士联系上武汉家博会，龙凤床垫武汉营业部工作人员将喻女士家中的床拖走后，为她换了一张新床，这事有了个圆满解决。
可当喻女士准备装床时，发现床下的地板上也有不少的虫洞，便提出让营业部赔偿地板的费用。
上海龙凤床垫有限公司武汉营业部的工作人员表示，当初喻女士发现床下出现木屑后，应该仔细检查床的情况，并跟他们联系。
现在过了一年半后才联系，现在也说不清这些虫子，到底是床带来的，还是地板里有的，还是自己从窗外飞进来的。
武汉市家博会工作人员提醒，一般消费者如果不满意，可以当成退货，如果一年内出现质量问题，家博会可以帮助调换，所以消费者发现任何问题，先沟通反馈，不要拖延。
武汉市市场监督管理局目前也正在协调此事，但是，喻女士没有及时维权，而且不能提供有效证据，表明当初购买的床就存在虫子，因此说清责任归属。
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