齐鲁网11月12日讯 近日,济南市民曲先生投诉称,自己被济南华庭大宅装饰公司欺诈,该公司承诺装修所用橱柜为欧派旗下子品牌圣诺汉莎,在交完17000元定金后,怎么也查询不到圣诺汉莎品牌信息,顿感上当,定金却要不回。
奔着欧派大品牌去 没想到被恍了曲先生介绍说,自己在9月31日左右前往济南华庭大宅装饰公司咨询装修事宜,该公司设计人员介绍说装修所用橱柜品牌为欧派旗下的圣诺汉莎品牌。
曲先生一合计,欧派是大品牌,价钱也划算,当场决定要签合同。
“签合同的时候发现,上面只写了所用品牌为圣诺汉莎,并没写是欧派旗下,我当时就觉得不对劲儿”曲先生向记者介绍说。
不过,在华庭大宅工作人员的一再保证下,曲先生还是签了合同交了17000元的定金。
曲先生回到家后上网搜索圣诺汉莎品牌信息傻了眼。
“网上什么也没搜到,连基本的介绍也没有。
”曲先生第二天立马找到华庭大宅工作人员咨询情况。
“他们说从没承诺过圣诺汉莎是欧派旗下的品牌,我签合同就是奔着欧派品牌去的,结果成了三无产品”曲先生当场要求退款,但是按照合同,华庭大宅装饰公司称只能退回三分之一定金。
“他们违约在先,为什么不能退钱?”曲先生非常不解。
华庭大宅:从未说圣诺汉莎是欧派旗下品牌 消费者录音现转机针对曲先生反映情况,记者致电济南华庭大宅装饰有限公司,一位姓高的女士告诉记者,他们从未承诺过圣诺汉莎是欧派旗下品牌,只说过跟欧派所用板材一样。
“肯定是消费者听错了”高女士表示。
“我幸亏留了心眼,进行了录音、录像。
”记者从曲先生提供的录音材料中听到,一名华庭大宅吕姓设计师在与曲先生通话中说到,“之前跟欧派有合作,现在没有了,但是用的材料都差不多”并反复承诺装修橱柜所用材料没问题。
在录像材料中,设计师承认之前说圣诺汉莎是欧派旗下是工作失误。
圣诺汉莎品牌疑为三无产品 小作坊傍名牌记者从中华人民共和国工商行政管理总局网站和中国商标网网站上没有查询到关于圣诺汉莎品牌的任何信息,疑为三无产品。
一位从事家居行业十年的刘经理告诉记者,从未听说过圣诺汉莎品牌,只听说过德国汉莎,这明显是小作坊傍名牌。
律师:商家应退还全部定金并承担违约责任针对此事,记者致电北京盈科(济南)律师事务所于宾律师,于律师告诉记者,消费者如果握有录音,可以作为证据,商家需要全额退款并承诺合同所约定违约条款,赔偿违约金。
记者也将对此事继续跟踪报道。
想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0531-81695000,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。