为保障2019-2020采暖期供热工作正常进行，烟台500供热有限公司今起开始正式对辖区用户收取采暖费。
今年，居民住宅供热价格以建筑面积为计费单位，收费标准为23.00元/平方米。
采暖费缴费时间为9月10日-10月31日。
缴费渠道方便、轻松、快捷请用户记准自己的16位供暖编码通过以下多样化、智能化渠道缴费。
⑴关注“烟台500供热有限公司”微信公众号在线支付。
⑵通过500供热区域内的烟台银行、邮政储蓄银行各营业网点缴费。
⑶通过烟台银行、中国银行、建设银行的手机银行、网银缴费。
⑷登录华能热力用户服务平台（网址http://www.chngec.com.cn）网上在线支付，目前支持工商银行、中国银行、建设银行、邮储银行在线支付。
（5）通过微信钱包中的生活缴费支付。
（6）通过支付宝中的生活缴费在线支付。
用户缴费后开据的发票为增值税电子普通发票。
银行柜面只提供我公司认可银行盖章确认的采暖费收费单据。
用户缴费后可凭提取码通过500微信公众号或登录华能热力用户服务平台自行下载打印发票。
目前，500工作人员已开始陆续将收费通知及供暖编码提示张贴到单元楼下，请用户留意查看，方便缴费。
供暖编码还可通过关注500微信公众号、登录华能热力用户服务平台或拨打服务热线6666500等方式查询。
今年，用户还可通过500微信公众号办理在线支付、用户服务、电子发票、报停和开栓等便民服务业务，操作简单，轻松快捷。
报停和开栓业务目前暂支持分户控制系统的居民热用户。
对于往年未供暖的分户系统的居民热用户，如果用户本年度需要供暖，需先办理开栓手续后方可缴纳采暖费。
办理报停或开通截至10月15日本年度要求开通或暂停供热的用户，应于10月15日前办理相关供热手续, 请用户抓紧时间办理。
上供下回供热系统的用户办理报停或开通手续，请携带房证和房主的身份证（代办人员还需要携带自己的身份证）到500客户服务中心办理手续，上供下回系统的用户还需要交每组暖气25元的拆卸或安装费。
对于10月15日-10月30日期间，因用户实际情况仍需办理上供下回供热系统报停或开通的，公司只办理用户自拆、自装业务，用户在供暖前自拆、自装完成并经公司工作人员现场验收合格后完成业务手续，10月30日后不再办理。
分户控制供热系统的用户，可通过微信平台在线办理报停或开通手续。
今年的暖气试压工作即将陆续展开，500供热公司会以各种形式第一时间发布信息及温馨提示，请您留意500微信公众号、相关媒体报道或单元门前张贴的试压通知等。