大河报·大河客户端记者 刘广超 通讯员 邢旭林买了一个木门,它的面和框居然合不严缝,木门安装后,崔女士发现了这个问题,遂投诉到源汇市监分局干河陈所。
7月14日,源汇市监分局干河陈所成功调解这起花费14000元购买的木门。
一个月前,投诉者崔女士在源汇区柳江路某木门销售部,以14000元的价格购买一木门,商家就派人到崔女士的家中进行安装,当门框装上后,开始安装门面,可门面尺寸不够,当时就出现缝隙,安装人员以为是安装的问题,索性把门面直接装上,装上后,发现问题出在尺寸上,安装人员也觉得很尴尬,只好将门拆了下来。
当崔女士找到商家要求退还所购木门的14000元费用,商家的张老板称质量没有问题,答应换一扇门,崔女士不肯,便投诉到了干河陈所。
干河陈所的同志几经和双方协商调解,使双方达成和解协议:被诉方负责将木门修好,退赔崔女士5000元费用。