近日，家住宝山区通河八村的市民张女士向新民晚报“新民帮侬忙”栏目求助称，今年6月，她家房屋需要装修，找到佳园装潢签订合同之后，开始动工。
谁知，第一阶段装修结束之后，她突然发现，家中多处房间的地坪突然无故“增高”，让她不仅感到困惑，且认为存在安全隐患，对于装修公司这样的做法，张女士无法接受。
地坪突然“增高”消费者质疑存隐患记者从这份合同上看到，张女士总共支付了52500元装修款。
但是，让张女士大跌眼镜的是，装修一期过后，她前往自己家中查看之后，却感觉到了一种说不出的奇怪感觉。
“我让邻居一起来家里查看，马上发现，原来是地坪增高了。
”“我家里是老房子，本来层高就低，地坪增高之后，不仅整个房间给人感觉十分‘压抑’，还会存在一定的安全隐患。
”张女士前往邻居家中仔细观察之后发现，自己家里的地坪高度至少提高了10厘米左右。
随后，她马上找到装修公司理论，没想到，对方却直言不是工人所为。
“不是工人做的，难道是我做的？”张女士对于这样的说法表示无法理解。
装修公司同意赔付并重新开工9月14日下午，装修公司的设计师谢先生和施工队都来到张女士家中察看。
记者联系了设计师谢先生。
据他透露，装修时，如果要“垫高”地坪，需要花费不少人力和物力成本，所以一般来说，装修工人不会故意去增高地坪。
不过，张女士则指出，对比邻居家，并鉴于目前存在的事实，装修公司有不可推卸的责任。
记者进一步询问了谢先生。
经过沟通，对方也无法否认既定事实，并表示，既然媒体介入，他同意在最终结账的时候，赔付张女士1000元，作为补偿。
随后，对张女士家重新开始装修。
对于这样的处理方式，张女士表示认可。
新民晚报记者 徐驰