最近，家住西渡闸园新村61号的居民向我们反映，他们楼内扶手是水泥做的，而且设计不合理，老人握持很不方便。
居民们希望加装扶手，却迟迟得不到回应。
接到投诉，看看新闻Knews记者吴浩亮展开了调查。
丁阿姨就住在61号楼，她做过心脏手术，加之腰腿不好，平日下楼一手拄着拐杖，另一只手就靠楼梯扶手借力防止摔倒。
然而， 这里的楼梯扶手是用水泥砌成的，又坚硬又易积灰，而且设计不合理，老年人握持尤为不便。
丁阿姨：“这样转弯就没法抓了，就没法抓，靠磕着走下去（使不上）力气的，到第五格才能这样抓着。
”老年居民：“不好拉，摔跤，老太太摔跤我们下去把她拉起来，就在楼梯上。
”无独有偶，三楼的两户居民，一户老夫妻都是残疾人，老先生更是偏瘫行动不便；另一户夫妻两人也是同样行走不便。
大家都盼望为居民楼加装圆形不锈钢扶手，并向居委会提出了请求，得到的回复却令人失望。
丁阿姨：“要每家签字同意，出钱我能承受，不能承受的是，我老太太一家家（征询）不可能的，这里出租房那么多，我到外地去啊；我想这比装电梯还难，要求太高，我们奉贤西渡地区老年人连这点温暖都享受不到吗？”老年居民：“她看看你，居委会不理你，不和你说话。
”于是，看看新闻Knews记者来到了居委会，有关负责人表示，和美创建的确有笔资金可用，但属于全体居民所有，所以需要每户征询并签字。
西渡街道闸园居民区党支部书记沈丹丹称：“如果通不过我们通过其它口子想办法，比如我可以找共建单位可否想办法解决资金问题。
”截至看看新闻Knews记者发稿，西渡街道相关负责人 来电表示，他们会马上开展居民征询工作，尽快把楼内扶手安装到位。
（看看新闻Knews记者：吴浩亮 摄像：陈玮 编辑：范燕菲）