寒潮来袭，自来水也许会经受不住严寒而结冰，导致家中自来水管、水表等也冻住。
如何预防和解决这类问题？市水务部门教你几招↓1.及时关闭家中和过道门窗，保持室内温暖。
2.对于暴露在外的水龙头、水表、水管，可用棉麻织物等包裹一下。
3.对已经被冻住的水龙头、水管，千万不要直接用开水烫或用火烤。
可用温毛巾敷在水龙头上面，再用不高于30摄氏度的温水，慢慢冲淋化冻。
如果浇至水管处，仍不见水流，说明水表也冻住了。
同样，可用温毛巾敷在水表上，再用温水慢慢冲淋解冻，也可以用吹风机来回吹水表及周边管道。
温馨提示市民如发现水管漏水或冻裂，请及时联系物业查验；如您需要帮助，可以及时拨打热线电话，也可通过“上海供水APP”等官方渠道进行反馈。
资料：市水务局、城投水务集团