
广电共享移动网络却遭吐槽?2300万用户直呼信号差!你的网络也受影响?2024年,中国广电5G网络试商用已有一段时间,用户数量也突破了2300万。
然而用户们的吐槽声此起彼伏。
视频卡顿、某音刷不动、语音通话听不清楚,甚至买完东西付不了款。
在同一个地点,移动网络却是正常的。
这不禁让人疑惑:广电明明共享了移动网络,为啥信号还这么差?信号差的三大原因共享资源不全面中国广电虽然获得了5G全量共享资源,但在4G方面只获得了部分共享资源。
由于5G网络建网尚不完善,4G网络共享又不完全,因此在一些特殊场景下,广电信号表现较差。
运维能力待提升说实话,中国广电在资金和网络运维方面确实显得“囊中羞涩”。
没有完善的网络维护体系及人才,运维一张无线网络的条件和能力都有所欠缺。
这样广电网络的性能和用户感知自然没法和移动比。
服务水平需加强不少用户反映,遇到信号差的问题时,联系客服却常常得不到满意的答复。
要么是客服回复“抱歉,我这边没有权限,请您去营业厅操作办理”,要么是营业厅人员也不懂怎么解决用户问题。
这样的服务水平,确实让用户们感到头疼。
并不是办理了中国广电卡就可以用到广电低价套餐。
因为广电网络是新晋运营商,所以老旧的终端可能不支持。
大家在办理广电卡之前,一定要先确认自己的终端是否支持广电网络!










