核心提示：当你们客服人员一遍遍回电话“声明”:“没有任何人员有权利删除客户评价”时，相信致电的客服人员都很无奈、都觉得自己说的没底气！那请问商家的好评如何做到100%的？多个客户对该商家产品不满意的评价为什么会被删除？谁删除的？当客户因质量问题提出退货却被百般刁难，“7天无理由退货”的保障承诺在哪？平台的诚信何在？一个手工作坊产品敢在平台是使用“德国银龙岛”名称欺骗消费者，平台严格审核了商家和产品资质了吗？互联网平台为了流量和效益就这么自甘堕落吗？