现代化的城市，就像一台庞大的机器，它为人们提供了各种服务功能的同时，又给人们提出了如何合理利用的挑战。
一个好的城市，不仅需要具备完善的硬件设施，更需要良好的软件环境，只有这样城市才不会让人觉得冰冷和疏远，才真正得以成为“人的城市”。
　　“人的城市”呼唤“为人而生”的设计。
城市导向标识，就是这样一个使城市更人性化的设施。
它就像城市生活的指引者，引导着人们更加便利高效地享受城市的各项公共服务。
城市导向标识不仅是城市的硬件，同时更代表着城市管理软件的水平，是城市管理的工具，是城市公共服务水平、文明程度的重要体现。
　　“服务于人”的功能性，已经给城市导向标识打下了深深的人性化烙印，那么城市导向标识在具体的设计过程中，如何更好地体现人性化？这是标识设计者在每一个设计环节中应该考虑的问题。
结合北京林业大学校园导向标识系统与学研大厦导向系统的设计实践，总结归纳出城市导向标识应该注意的几点：　　（一）“功能为王”　　导向标识不是纯粹的艺术作品，其设计最基本应该达到“索引、导向”这一功能性原则，也就是所谓的“功能为王”。
实现指示的功能，不是一项简单地告知，它是系统的工程，要综合考虑城市环境的复杂性、信息内容的多重性、接受人群的多样性和传达信息的及时性。
无论是标识字体的大小、色彩、编排方法，还是标识设置位置、可传达距离、可能产生的遮蔽、夜间的可识别性等，都得靠科学的态度和完整、仔细的工作流程来完成。
　　例如：大学园区具有建筑林立，人员密集、功能设施繁多等典型特征。
所以，北京林业大学（以下简称北林）导向系统的目标定位为：一个外地人甚至外国人初次进入校园，只要依照导向系统就可以方便迅速地获得所需的信息，并在陌生的整个校园自由地进行活动，不受语言和文化障碍的影响。
　　具体来说，把校区导向空间分解为户外主干线流动空间、支线流动空间、室内功能建筑空间三大空间和教学区、行政区、学生宿舍区、家属生活区四大区域。
导向信息通过由外到内、由大到小、有表及里进行空间分级方式设置，让行人很容易判断出自己所处位置与整个校园园区的关系，这样可以大大提高行人在校园中自主活动的效率，有效地发挥导向系统的指引功能。
　　在这里需要重点强调一下信息的规范性。
不规范的标识，往往会引起人们的误读，当然不能很好地发挥导向作用。
在我国各地，不同省、市地区使用的标识符号形式各异，引进的渠道不一，这在一定程度上造成对导向标识认知混乱。
在这方面，国外为城市标识系统而设立或者与标识系统相关的法案很多且很精细。
如，美国有ADA（AmericanswithDisabilitiesAct）标识系统、NPS（NationalParkStan－dard）标准设施和MTA公共汽车站标志等。
ADA标识系统手册甚至对盲文交通指示系统都定出规则，NPS国家公园标准设施对公园标识设置作了详尽规范。
　　（二）细节决定成败　　其实，“功能为王”的设计理念对许多设计者来说并不陌生。
相信每一个导向标识的设计者在设计之初的愿望都是美好的，但为什么有时结果却事与愿违，没有让受众满意呢？仔细追究，问题出在细节上。
细节决定成败，这一点在设计上表现得更为突出。
在以追求无微不至的人性化服务的导向标识设计中，更应该从细微处着眼。
　　例如，北林导向牌的设计上就考虑了不同视距下导向标识尺寸的设定以及导向标识的大小和行驶速度的关系；注意导向标牌的高度、视距、间距以及图标和字体的大小必须符合人的视觉习惯、行为习惯和人体工程学的原理。
在行人（正常人和残疾人）由远及近的通行过程中，标识能避开人群、建筑物的遮挡，能直视无碍地被人看到。
当然，放置标识牌时，还考虑到了标识牌的面积、倾斜度以及阅读者视轴可能形成的角度，达到行人在近距离阅读内容繁杂的图解导向标识牌时也可以清晰阅读细节内容的目的。
　　以上主要是从人体工程学等方面关注普通受众的因素，而人性化设计中另一个不可忽视的层次则是对弱势群体的考虑。
导向标识人性化设计就是要最大限度地消除儿童、老人、残疾人等弱势群体由于身体不便带来的障碍，并确保群体之间的活动不相互影响。
例如，日本开发出一种新式盲人导向标识，配合盲人手杖最下端的电磁感应装置，可以发出不同的音响，反馈出不同的内容。
在日本的人行横道上，当绿灯亮的时候，会伴有小马的叫声，告诉盲人可以安全通过。
自动贩卖机的投币口与取物口都设置在较低的位置，便于残障人群的实际需要。
电梯间的导向牌上都设计了盲文，可以通过触摸获取导向信息。
　　（三）形式美的人性关怀　　其实设计“以人为本” 简单地讲就是设计的核心是人，所有的设计都是针对人类的各种需要展开的，这些需要不仅仅是物质生活需要，更是包含着人们的精神生活需要，是设计本源的回归。
　　功能性是标识设计的第一属性，但设计如果仅仅追求一种功能至上的原则，想以此向“人性化”靠拢，是行不通的。
因为一旦理性压倒人的个性，也就偏离了人性。
导向标识设计中在注重物理层次关怀的同时，必须关注人的心理、关怀人的情感。
导向标识应该给人以美的视觉感受，符合导向空间的整体审美。
注重心理关怀的人性化设计是“为人而设计”的特征之一。
　　例如：为了与北林“园林校园”的景观特色与“知山知水、树木树人”的办学理念相统一，其校园导向系统确定采用三维立体与平面写意两种设计风格，力图传达出一种具有人文情怀的山水意境。
导向图中的植物以夸张、概括的艺术手法，曲直、疏密的对比关系，重复、变异的形式法则，艺术化地处理出北林“园林校园”的特色，实现了功能与形式的和谐之美。
　　标识是一种静态的宣传，模式化的东西只能降低个体的感染力和失去注意力。
北林标识系统的设计中在图标的背景设计上，就打破了常规的方形形态，大胆地采用“树叶”形，巧妙而形象地体现了北京林业大学的“林学”特色。
同样，导向图的色彩，配合图标的造型采用了对比和谐的暖色系列，给人以清新、淡雅的感觉，突破了导向标识要突出、醒目的常规要求。
　　实用与审美，是设计之永恒的终极目标。
设计的历史是一部纷繁复杂的人类行为变迁和文化演进的历史，无论在其历史进程中发生了多少更迭、争斗和交融，我们总会看到一条清晰的脉络，那就是：设计总在探讨如何更好地满足我们的需求和关切、更尊重人性、更尊重人所在的周围环境。
城市导向标识设计，固然也不能跳出这一定律，实现科学与艺术的统一、技术与人性的契合是其至高的境界。
我们期待有更多彰显人文关怀的城市导向标识，在不久的将来成为城市中一道亮丽的风景线！这样，我们的城市会更美好，我们的生活会更美好！