看过我文章的朋友肯定都知道,我的观点至始至终从来没变过,优秀的发型师一定要自己开店,一定要有自己的事业!因为这是一个跟以前完全不同的时代!客户消费习惯变了就是10年前,一个发型师要把一家店开成功是相当难的!因为过去的客人都是从门店周围的商圈社区来的!那么美发店要获得客户最重要的就是要选对位置,店的位置选错了,技术再牛逼也挣不到钱,因为客人根本不知道怎么找到你!————而现在不一样了,客人的消费习惯变了,几乎所有人都习惯先在网上看店面风格,再看评论,最后才决定去消费!也就是说传统店面的位置优势没有了!网络上的位置比实体店的位置重要的多!开店成本变了因为以前的客人都习惯去街边找美发店,所以传统门店一定要开在人流量大的黄金地段,才会有客人才能挣到钱!而黄金地段的店面租金高的吓人,一般的发型师谁承受的了!————但现在不一样了,客人都是从网上来的,客人最在乎的不是方不方便,而是技术好不好,发型美不美!美发不像吃饭,饿了就要吃,客人更关心过程是否舒适,结果是否满意!运营方式变了传统的美发店要获得更多的客户,就要经常搞优惠活动,比如让客人办卡,强行绑架消费,或者搞极低的促销价格来提高业绩,我们都知道绑架消费这种没有人不反感,天天低价促销又能捞到多少新客户!即便是这样,现在也捞不到客人了,因为客人都是从网上来的,互联网让所有的信息都公开透明了!————以前,最顶级的发型师也不敢轻易开店,因为只懂技术不懂经营,不会选地址,也不知道用什么方法招揽客人,完全没渠道!现在传统连锁店的优势已经消失了,大家在同一起跑线上,就看谁有本事运营好网络平台!客户关系变了美发其实是一件很私人的事,每一个客人都希望有一点私密空间,传统店面又是标准化的,开放式的,没有个性,没有私密空间。
而工作室却可以营造精致私密的环境!就像朋友聚会一样!这可以更好的维护客户关系!那么开工作室又会遇到哪些问题呢?问题一怎么定位,因为工作室和传统美发店是不一样的!传统美发店是占据黄金地段,招揽周围所有的客人。
而工作室不一样,网上的信息都是公开透明的,客人可以反复选择比较,最后到你那来的一定是喜欢你风格,价格又合适的精准客户。
所以工作室要解决的第一个问题就是客户定位!问题二不懂怎么运营网络平台,像口碑,大众,美团这种平台不知道怎么去管理,去优化!大家都是平台默认的管理方式,没有自己独特的方法!客人都是从这些平台过来的,如果你不懂得怎么运营这些平台,生意肯定做不走!所以工作室要解决的第二个问题就是管理网络平台!一不小心写了这么多了,最后关于上面提到的两个问题,下次我会专门详细的解答!