四川新闻网内江9月6日讯（李永琴）为促进内江装修行业健康发展，倡导企业依法诚信经营，9月6日上午，装修行业座谈会在市市场监督管理局召开。
市市场监督管理局消保科科长杨晓彬、市消委会副会长应建华出席会议并讲话，市消委会秘书长郭艳坡主持会议。
座谈会现场会上，市市场监督管理局消保科科长杨晓彬通报了2019年上半年12315平台受理消费者投诉、举报装修行业的情况，上半年受理服务类投诉、举报共341件，其中，房屋装修投诉、举报47件，占13.8%。
目前有的装修企业存在不履行合同、擅自增改装修项目、部分经营者资金和技术力量不足、装修质量差、装修材料不合格、装修合同约定不明确、消费者支付预付款后经营者跑路等七大问题。
市消委会副会长应建华通报了2018年1月至2019年6月全市消委会受理消费者投诉反映装修行业的情况，全市受理消费者投诉共1186件，其中消费者投诉房屋装修服务及建材318件，占总投诉量26.8%。
并针对消费者投诉情况及装修企业存在的问题指出：一是全市各级消委会要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持在发展中保障和改善民生，解决人民最关心最直接最现实的利益问题，及时化解消费纠纷，促进社会和谐稳定。
二是企业要建立行业自律制度、树立诚信经营理念，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权。
三是企业要不断提升产品和服务质量，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可，让消费者愿消费、敢消费。
会上，市中区、东兴区市场监管局消保股和消委会负责人及16家装修企业代表分别就装修企业如何更好发展、如何加强行业自律、如何完善内部管理、如何保障消费者权益等问题进行讨论，并就成立内江市装修行业协会达成一致意见。
企业代表发言最后，学习了内江市市场监督管理局关于近期开展对利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为进行专项整治行动的通知，分发了《内江民营经济25条操作手册》供与会人员学习。