每年4月至6月，随着气温回升，武汉市就会进入白蚁繁殖高峰期。
最近，一些市民通过长江网武汉城市留言板反映，家中出现白蚁，想知道如何进行防治。
房管部门回应称，是免费防治还是自掏腰包，关键看小区是否处于15年包治期。
最近，家住东西湖区三民小区的臧先生留言称，最近一周每天起来发现地板缝隙有泥巴拖出来，听人说是白蚁入侵，自己在网上查了几家灭蚁机构，但不知道专不专业，有没有资格证书，听说有免费防治的服务，不知道如何申请。
图为市民家中出现的白蚁。
臧先生供图。
家住省中医小区的李先生也反映，所住小区有20多年了，最近家里出现了许多飞蚂蚁，想联系专业防治机构，希望相关部门提供帮助。
市房管部门回复称，武汉市目前相关政策规定：武汉市民家中若出现白蚁蚁害分两种处理方式，一是开发单位与当地白蚁所签定过合同书的，由白蚁所根据合同约定十五年内免费灭治，二是未签定过合同书或超出十五年包治期的，由市民自行出资、自行选择灭治企业进行灭治。
市房屋安全中心相关人士透露，武汉的白蚁分家白蚁、散白蚁、土栖蚁3大类共7种，60%以上是散白蚁。
目前居民们看到能飞的白蚁，是长出翅膀的繁殖蚁。
繁殖蚁往往在中午出现，大约存活几个小时后死亡，少数繁殖成功的会繁殖新的幼虫。
那些蛀空木头家具的白蚁，实际上是白蚁的幼虫。
家中遇到白蚁问题，市民务必联系专业人员前来处理，小区是否处于包治期，可向小区物业或社区咨询。
据悉，通过市房管局官方微信，可以查询各区白蚁防治站地址和联系方式，同时也能查询到具备专业资质的白蚁防治公司的联系方式，无论是免费防治还是自掏腰包，都能第一时间找到专业机构进行处理。
（长江日报-长江网记者刘海锋）