作者：周忠，泛家居圈创始人、商业作家、资深媒体人欧阳熙，维意定制CEO唐斌，玛格全屋定制董事长赖永精，卡诺亚定制家居副总经理营销总经理郑景新，伊仕利家居董事长兼总经理 周忠在线愈是形势严峻，愈是要有坚强意志。
行业大势遇冷偏再逢疫情大考，相信这次疫情给所有家居企业都上了深刻一课，正值全屋定制家居产业“冷”思考的时候，如何以静制动，以守为攻？泛家居圈誓与家居人在一起，共战“疫”！近期，泛家居圈推出特别策划【周忠在线】，泛家居圈创始人周忠“连线”一众全屋定制行业大咖，直击行业现状，临危而不惧，思考和探索新挑战之下蕴藏的新机遇，蓄势与布局家居行业新形势之下隐含的新爆破。
疫情之下，维意定制CEO欧阳熙先生、玛格全屋定制董事长唐斌先生、卡诺亚定制家居副总经理营销总经理赖永精先生、伊仕利家居董事长兼总经理郑景新先生，何以说，何以破？且看下文实访分享。
周忠提问1：您怎么看待疫情对全屋定制家居的影响？周忠提问2：贵司的应对之策是什么？△泛家居圈创始人-周忠维意定制--欧阳熙1、行业转型升级的转折点欧阳熙：短期对生产运营是一大挑战，长期看又是促成传统制造业除旧革新，转型升级的转折点。
春节之后，对工厂复工以及实体店零售业务的冲击会比较明显。
由于店面促销，行业展会等活动短期难以开展，全年预计频次降低，规模萎缩，直接影响到零售与加盟的线下客流量，无论厂家还是经销商都面临较大损失。
类比对照2003年的非典，社会恐慌情绪估计会持续到6月份才会有所减轻。
当然，维意定制也是2003年8月创立的，正如当年定制家居的大跃进发展一样，经历疫情恐慌的同时，也引发消费者对生命体验和生活质量的进一步思考，其对改善家居生活的愿望会更加强烈，可以预计共克时艰之后，行业很快迎来V型反转。
2、疫情之下勇担当以抗疫减损欧阳熙：应对突发事件，首先想到是企业文化的核心——负责任。
基于客户的担忧，经销商的困扰，以及员工返程复工的安全考虑，我们在春节期间已经通过线上平台启动了风险应对措施。
面对突发而严峻的疫情，维意先天的技术优势，确实起到了关键作用。
比如我们的AI云，各种线上设计服务工具，线上引流支持，智能制造无人工厂等，包括近日启用的远程办公，都给了大家抗疫减损的助力与信心。
△维意定制CEO-欧阳熙玛格--唐斌1、侧面助推行业的健康发展唐斌：我从5大方面说吧。
第一，这次疫情对全国经济的影响应该是大而持久的，2019年经济本身就处于下行期，加上这次疫情，对家居行业的困难可想而知，或许真印证了去年那句话“2019年是过去10年最坏的一年，但可能是未来10年最好的一年！第二，这次对全国经济的影响可能比较长期，当然对中国家居行业也不会例外，特别是对中小企业的影响。
第三，但通过这次疫情，可能真正实现了未来各个行业的高质量发展，这疫情次对企业的健康质量是一次全面体检，好的健康的企业，经过这次这疫情的考验之后，将迎来更大的发展机会。
但对于本已弱小的没有竞争力的企业，估计这次危机会很难过！第四，当然我们坚信任何危机都会过去，只要我们有信心，坚持不放弃，积极面对，不断创新提升企业的生存能力，总有一批优异的企业会脱颖而出，做得更加优秀！第五，这次这疫情让大家长时间呆在家里，从另外一个方面来说，更加反映了拥有一套好的房子，装修一个好的家，为家人创造更好的居家环境的重要性，或将直接提高和改变人们的品质居家意识，进而侧面助推家居行业的健康发展。
2、慢下来勤练企业内功唐斌：我就近期情况而言，有以下的五点部署。
第一，全面做好工厂开工复产前所有员工的调查准备及各方面疫情的管理防护工作，宁可再延迟上班，也必须确保公司开工后不能出现任何的疫情事故！对员工、企业、国家负责！第二，改变上班及员工工作模式，职能部门员工全员启动在家学习、办公及远程协同模式。
第三，营销团队也已全面启动线上及社区运营模式，疫情期间不出门，但相关客户链接及维护工作不能停。
第四，仔细研究疫情期后对中国家居行业的影响与变化，调整企业策略，找到疫情后上半年全国市场变化的各种应对策略与办法。
第五，勤练企业内功，现在正是慢下来检视企业不足，弥补企业短板的最好时候！△玛格定制董事长-唐斌卡诺亚--赖永精1、需求仍在，疫情只是“暂停键”赖永精：疫情将会对定制家居行业带来以下影响：第一，定制家居的消费需求会受到暂时阻隔，从建筑、买房到交房、装修等都好比被按下了暂停键。
因为定制家居是特别注重线下消费体验的行业，甚至是无体验不消费。
所以，受疫情影响，除生活刚需之外的消费会暂时被阻隔，定制家居行业将首当其冲。
第二，从定制家居行业经销商层面来看，需要面临的是开市延期、租金压力、消费客流不足、员工流失等难题，这都需要各届凝心聚力、共克时艰。
第三，从定制家居行业厂家层面来看，也要面临复工延期、订单不足、成本上涨、资金压力增大等难题，也需要经营管理层及全体员工同心同德、出谋划策，以化解危机。
综上，受疫情影响，定制家居行业各个层面的困难是不可避免的，但我们也应该充满信心，消费暂时阻隔，说明消费需求仍在；被按下了暂停键，期待我们共同按下播放键，甚至是快播键！2、推出多项支持政策精准出击帮扶赖永精：受疫情影响，线下的消费及相关活动被暂时阻隔，我们针对这一情况，加强线上的宣传、引流，线上优惠促销，线上办公，线上培训等。
同时，我们也推出了以“凝心聚力，共克时艰”为主题的一系列支持政策，其中包括：（1）2020年，价格不升且普降，特价惊艳；（2）≥500万，专项基金精准扶助专卖店；（3）上半年，巨额投放线上引流，免费提供客户需求。
疫情当前，谁也无法置身事外，我们所面临的种种困难是一致的，但我们要凝心聚力，充满信心，相信风雨之后，即使没有彩虹，也会是晴空！△卡诺卡亚定制家居副总经理营销总经理 赖永精伊仕利--郑景新1、乐观面对，需求终被释放郑景新：对于市场预期，我本人还是保持一种乐观的态度。
从需求端供应上面看，较其他行业而言，对家居建材企业影响不会很大。
一方面，纵观家居行业消费端的消费时间尚算靠后，并且年前这段时间相对是销售淡季，疫情期间，我们更多是处于休息的半学习阶段。
另一方面，疫情发生，如果整个房地产的需求量被压挤急的话，它会在后期出现一个小高峰，如此一来，或将带来以下几个方面的联动反应：第一，装修市场爆发，需求量爆发，整个房地产因被疫情所挤压的需求终被释放出来，那么集中性的交楼交房，我相信这会是一个好的开始。
但是这个情况，也会导致客户的消费方式发生变化，人们的消费选择多源于习惯养成，网上选购丰富多样，易于对比，相信各个品牌的营销方式会更加的会层出不穷，所以对企业来讲，客户的消费方式，也会使其发展发生很大的变化。
2、加速转移和深化线上战地的布局郑景新：我们针对这次疫情现实存在的情况，伊仕利的主攻战地从线下转变成线上，这是企业决策发展的必经之路，只是疫情的影响，使这个进程加快了。
针对这次疫情，首先，面向全国客户以及经销商，总部快速推出了线上VIP通道、24小时不断线的服务，包括进行了这一次的全国微信爆破落地，基于伊仕利始终坚持以客户为中心的发展原则，无论形势、形式几何，我们都必须坚持把好品质和好服务带给全国客户。
其次，招商策略的调整也由线下转移到线上，开启线上招商会、线上执行群等类似的一些做法调整及应变策略。
市场永远都在，客户的消费力永远都在，只是暂时因为疫情原因被挤压了，终究中国还是由消费拉动的大国，我们定制家居行业的市场规模亦遥遥领先很多国家，我相信被积压的消费需求，只是会改变我们客户的消费方式，改变我们企业接触客户的营销方式，更会督促我们提升生产效率。
那么，面对这种变化的突如其来，我们需要做的事情就是积极应对，拥抱挑战。
而迎接这种变化到来的前提，一是，我们需要加强组织，适应变化的能力，让我们的组织在变化面前能够及时反应；二是，加强我们的私域流量的建设，而且要加强我们多年老客户资源的利用；三是，加强品牌线上线下结合的机遇建设。
△伊仕利家居董事长兼总经理 郑景新是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。
且待陌上春暖花开，且待家居人披棘归来！正如泛家居圈创始人周忠先生所言：拒绝变化，必将出局；拥抱变化，基业长青！