如今，老百姓购买商品房主要是以期房为主，在房子还没建成之前，业主对项目、对环境、对配套的了解大多来自于开发商的广告宣传。
（本信息转载自中国网·中国湖北，原链接：http://hb.china.com.cn/2019-07/07/content_40816899.htm 作者：楚天交通广播） 去过售楼中心的朋友应该都有这样的感受：置业顾问在介绍楼盘时，经常会信誓旦旦的告诉你项目周边要地铁有地铁、要商业有商业、要潜力有潜力、要学校有学校......肯定会落实兑现，让人心动不已。
哪怕周边只是荒地一片，但是看到沙盘规划、宣传单上的效果图、再加上“美好的”承诺，不少人会在冲动之下掏钱买了房。
但是等到交了房，却发现实际情况与当初宣传的“货不对板”，甚至有天壤之别…… 最近，记者连续接到多位武汉泛海国际芸海园业主投诉：位于江汉区武汉中央商务区淮海路的这个项目，在楼盘销售时存在虚假宣传，忽悠业主，卖房时承诺业主的子女可以对口读红领巾小学，但是根本没办法落实。
业主们后来找到辖区教育局才发现，其实开发商和教育局早就签署协议，该楼盘并不对口红领巾学校，而是8公里外的辅仁小学。
除了“学区房”变泡影，业主们还反映泛海国际芸海园有精装修捆绑搭售的问题。
据记者了解，该楼盘总建筑面积40.6万平方米，整体均价约3万/平米，167平米以下的户型是精装修房，按照武汉市房管局出台的精装修房限价标准，芸海园装修标准不能高于4000元/平米。
而据业主反映，芸海园整个精装修房源价格都是不一样的，有4000元/平米，6000元/平米，8000元/平米不等。
最高的标准8000元/平米，其中包括4000元/平米的装修升级包，装修费少则四十多万，多则近一百二十万，差别非常大。
业主表示，认筹房子之前开发商还要求业主必须先签署一份承诺书。
承诺书里指出，如果房屋产权登记面积与《武汉市商品房买卖合同》约定的面积有变化，房屋装修总价不作调整。
并且如果《武汉市商品房买卖合同》、《室内装修委托合同》、《室内装修及增配服务委托合同》里面任何一份合同解除，其他两份合同同时解除。
早在2017年，武汉市房管局就发文规定，开发商在房价、装修价格之外，在商品房买卖合同网上签约完成前，不得强制要求消费者购买“软包升级包”、“智能升级系统”等额外项目、签订任何附加合同（协议），并收取相关款项。
面对如此高的装修款，可业主们前去楼房查看装修进度，却发现装修质量与价格明显不符。
装修材料货不对板，公示的是知名品牌，实际使用的却是不知名的品牌。
另外，施工现场拉线混乱，走线不规范，屋内气味刺鼻。
现在，如果再想看房屋内装修的情况，会发现根本进不去，因为每栋楼的楼梯处大门都被紧锁，无法入内。
置业顾问的承诺能否代表企业？置业顾问的承诺具有法律效力吗？ 买过房的都知道，从开始买房到交房，大家基本上接触到的都是置业顾问，小区的规划，面积公摊，包括小区的园林景观消息都是从置业顾问那边得到的，但是交房的时候，就会有各种不符合置业顾问当时介绍的情形出现，比如当年承诺的广场没有了，层高3米变成了2.7米，找开发商理论，开发商说是置业顾问的个人承诺，不代表公司，找置业顾问，发现置业顾问早辞职了，不见踪影。
置业顾问的承诺应该具有法律效力吗？ 其实，订的合同并不单单指的是双方的书面合同，还包括双方在谈判当中达成的一些口头约定。
但是，在出现纠纷时候，口头承诺容易造成举证的困难，购房者不容易证明开发商有给过这样的承诺，没有这些证据购房者就不能要求开发商履行口头承诺。
比较万无一失的方法是购房者在签署正式合同之前要求开发商将之前口头约定，如置业顾问口头承诺作为购房合同的一部分。
不过，有些置业顾问为了卖房子给出的口头承诺开发商也不了解，这样就造成了购房者要求将承诺写进合同的困难性。
口头上做的承诺其实很多时候都是不被承认的，因此大家在买房的过程中，如果置业顾问给出的承诺是比较重要的话，建议业主一定要多方求证，多方收集证据，最好一并写入补充协议中，为自己争取最大的权益保障。
律师说法 上海邦信阳中建中汇（武汉）律师事务所罗胜： 即使是广告，它也是受《广告法》监控的，夸大事实的宣传就是虚假宣传，如果宣传中具体明确了某某小学，而且对订立合同、价格有决定性的作用的，视为要约。
可以向工商部门投诉。
或者说有些业主可能主要想的是怎么满足我孩子上学的问题，这种情况也可以联合开发商与教育局沟通，看有没有可能更改规划，考虑有没有可能再配备这个学校，如果实在不行，可以告开发商违约，要求赔偿。
◆据专业人士介绍，入学片区的划分每年都有可能进行重新调整，而且片区的划分也并非绝对是按照小区与学校的距离进行划定的，即使与学校一街之隔，也未必能保证一定会划入招生范围，开发商打出“买房就能就读名校”的广告宣传未必能兑现。