“乐从唯一准现楼”“顺德一中旁”······2020年9月看过这些广告介绍语，来佛山7年的瞿先生与妻子倾其所有，首付160多万元购入位于顺德乐从的中交雅居乐剑桥郡楼盘，但当2021年1月开发商通知他们来收楼时，夫妻俩发现这个精装修房出现墙壁装修不到位、地砖有漏缝等质量问题。
于是，他们拒绝签字收楼。
开发商售楼时广告宣传。
开发商售楼时广告宣传。
实际上，跟瞿先生相同时段来中交雅居乐剑桥郡收楼的部分业主，也遇到类似问题。
目前，他们除了要求开发商妥善处理墙壁裂纹等问题外，部分业主甚至计划把铺好的木地板撬起，自己买材料来铺设。
问题：质量问题肉眼可见，业主拒绝签字收楼“妻子看中附近有好的教育资源，看楼后不久，我们就确定买剑桥郡豪园3座1805房，并跟银行签了贷款购房合同。
”从2020年9月开始，瞿先生与妻子就憧憬几个月后收楼入住。
业主反映收楼遇到问题。
但是2021年1月当两人来收楼，发现房门有部分装修不到位，导致墙体露出；铺的地砖有明显缝隙，如果地面有水就会渗进去；墙体裂纹非常明显。
“想着住精装修房能省事，现在却完全没法‘拎包入住’。
”瞿先生一想到还得每个月交数千元房贷，新房又住不了，就很生气。
业主反映收楼遇到问题。
买了同一个小区的张齐（化名）有一些经验，她找了广州鸿信验房公司来实地查验。
这份于2021年1月2日所做的记录显示，该房厨房、入户门、公共卫生间、阳台、主卧、次卧存在不同程度的质量问题。
业主提供了第三方验房报告。
“近期开发商曾经来整改，但我急着入住，还剩一两个问题我只能自己重新装修解决。
”张齐对南方+记者说。
同样在剑桥郡豪园买了房的李先生，对精装修房特点有过了解。
“钢筋、水电配件等隐蔽工程，因为在墙体里，确实很难发现问题，但这种肉眼可见的问题，房地产商不处理好就叫业主收楼，很难理解。
”他说。
中交雅居乐豪园一些业主在收楼后还发现普遍性问题。
他们发现房间所用的木地板质量较差，并在业主群里表示无法接受这种地板，甚至有业主打算把地板撬起，自己重新买材料铺设。
小区业主群里讨论木地板问题。
小区业主群里讨论木地板问题。
由于一批业主收楼时反映了相同问题，2021年1月8日，剑桥郡豪园一名物管人员通过微信回复。
瞿先生收到的微信大致内容为，因这段时间工作量大，业主反馈的情况会及时上报维修。
“他们说春节期间维修工人少，但是会尽快为业主进行修补。
”瞿先生这样说。
变数：自家房突变密码锁，开门要靠物管人员眼见快3个月过去了，瞿先生与妻子心想修补工作应该做得差不多，他们又再次来到楼盘查看情况。
“与1月份相比，确实对有些问题进行了修补，比如墙面有裂纹的地方就涂了一层砂浆，只是不知道会不会有渗水可能。
”这一次，瞿先生准备请专业机构来验房。
由于入住心切，瞿先生的妻子近期频繁来看修补情况，但是她却遇到了意料之外的麻烦。
“我们都是大门统一装密码锁，今年1月来验楼时，我作为业主可以直接开门，3月底小区物业工作人员告诉我，密码全换了，要看房一定得提前通知他们来开门，不然看不了。
”瞿先生的妻子不能理解，收楼期间住户为何没有自主开门看房权力。
开发商回应：集中交付期满意率96.7%，问题尽快解决对与中交雅居乐剑桥郡项目出现的问题，该项目开发商回复南方+记者，称项目为中交地产与雅居乐地产联合开发，集中交付期间为2020年12月底-2021年元月，统一交付约750户，交房满意率为96.7%，交付质量总体良好。
该项目开发商称，由于交付批量较大和部分问题整改工序，尚需客观合理的时间，截至2021年1月底项目负责方已完成绝大部分维修，2月份受维修工人返乡过春节情况影响，尚有部分问题未能全部完成维修。
目前项目已加快维修进度，针对遗留问题短期内完成保修。
对于工程质量保修期间客户所报修问题，项目方会严格履行商品房合同约定的维保修义务，确保客户合法权益。
律师建议：签订合同要设违约条款，出现问题可索赔广东龙浩律师事务所律师李兴涛表示，消费者与开发商在签订合同时，要在合同内写清楚明确违约条款。
“比如在收现房时，如果发现装修与合同标准不符，可视为开发商违约，违约内容包括如何向消费者支付违约金，以及承诺多少天内完全修复等内容。
”李兴涛建议消费者，签订合同时消费者与开发商明确双方权责，不是消费者单方面提出要求后开发商就会给承诺，而是双方通过协商达成意见，最终形成书面材料。
“比如消费者对房屋某一个环节提出材质需求，比如门把手、水龙头等，可以与开发商协商。
”【南方日报记者】尹辅华图片由中交雅居乐剑桥郡业主提供【作者】 尹辅华佛山记者帮