坐标西安，于21年12月在京东商城箭牌官方旗舰店（非京东自营）购买陶瓷洗手盆3个，尔后发生疫情，迟迟未安装，直到2月16日安装师傅到位，拆包发现1个盆已经破损不能使用，箭牌卫浴用纸箱装陶瓷制品，不做填充及保护长途快递运输，想问问大家这个合理吗？商品评论区发现此类问题普遍存在并非个例，与客服沟通不承认包装存在问题，不停的推诿责任，服务态度完全颠覆了我的三观，不停的机械重复，不承认错误也不提解决方案，一副爱怎么样就怎么样的态度，国内一线箭牌卫浴这是店大欺客，还是真的不把消费者当事呀？有人会问为什么这么长时间没发现问题，西安疫情在家封了1个月再加上春节安装师傅返乡过节，找人签收别人已经100个不愿意，本着相信品牌的原则，真的没想到一线品牌就这个包装和客服水平，真是涨了见识[石化][石化][石化]