戚先生在杭州临平澜仕里小区有一套房子正在装修他说买了“索菲亚”的柜子结果对方在更换一块板材时把墙布扯开了一块怎么维修成了一个难题戚先生:现在就是质量问题,板坏了,他给我换了,把这墙布搞得没办法维修了。
他就说这个事情,他们没有专业的人,就一拖二拖不来管这个事。
记者:就这一块,别的没影响吧?戚先生:对对对。
戚先生家的墙面都贴了墙布门旁边这里有一小块墙布翘起来了戚先生说这是索菲亚全屋定制的工人在更换柜子木板时不小心扯开的戚先生:真的要换,整块的也很麻烦,它这个都连牢的,要整块地换掉了。
他们安装工也说了,要么用502胶一下,但是502胶一下,这个我觉得有可能不美观,你看这上面缝隙这么大。
戚先生介绍索菲亚全屋定制没有专业贴墙布的师傅他也联系不上当初贴墙布的师傅了戚先生:我网上叫的,我也不知道门店在哪里。
因为我图便宜,现在就联系不上,要联系很麻烦,都是隔壁邻居介绍的。
记者陪戚先生赶到了杭州月星家居找到了楼上的索菲亚全屋定制门店杭州月星家居索菲亚全屋定制店 谢经理:我们也在找,你看这里找了一个打胶的人,这是他说的,我打电话过去,业主说话很冲,对不对,他就不愿做。
记者:墙布要压平,他怕翘起来?杭州月星家居索菲亚全屋定制店 谢经理:对。
谢经理帮忙找的这位打胶师傅埋怨戚先生说话有点冲还说戚先生要求高要求墙布要压平等等谢经理说他又找到了一位专业贴墙纸和墙布的陈师傅杭州月星家居索菲亚全屋定制店 谢经理:找到了,我愿意给他弄,就下午我就跟他打了电话了,他不愿意跟我们聊。
戚先生:媒体来了,他马上说叫好了。
杭州月星家居索菲亚全屋定制店 谢经理:11号我们就跟他约了,我们有时间嘛。
记者:不管什么原因他叫好了,那就约个时间。
戚先生:你约个时间,你说叫好了,明天能帮我处理吗?谢经理当场联系了陈师傅对方表示第二天下午六点可以过去陈师傅:发个定位给我,另外他那边东西,胶水都有了吗?杭州月星家居索菲亚全屋定制店 谢经理:胶水没有,胶水你要带一下,墙纸是没有,就是在原来的地方,你就把那个基膜打一下就好了,放一点胶水进去就好了,很小的一点点。
就是我们不专业,客户怕我们不专业,然后就想找一个专业的去弄一下。
记者:客户要求可高了,一点皱都不能有,你能做到吗?陈师傅:应该是没问题的。
记者:好,那明天下午六点。
陈师傅:行。
记者:弄好之后拍个照片,让我来欣赏一下。