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深圳开通“水电气加价便民举报专线”,12月起开罚乱加价

发布:2024-06-08 浏览:85

核心提示:南都讯 记者王睦广 深圳立法规管城中村水电燃气“乱加价”,施行已经过了逾一个月时间。近日,南都记者走访调查发现,暂时立法落地效果并不理想,房东、二房东等“代收费人”顶风作案仍然多发,有的“一切照旧”,有的“变相加价”。南都记者持续跟进此事。据了解,目前,深圳已经设置了“水电气加价便民举报专线”,近日已正式上线运行,市民可以快速进行投诉、举报。据了解,市民可通过拨打“12345”“12315”热线,选择语种后按“8”直达“水电气加价便民举报专线”。此外,市民还可以通过“深圳12345热线”公众号、“@深圳-

南都讯 记者王睦广 深圳立法规管城中村水电燃气“乱加价”,施行已经过了逾一个月时间。
近日,南都记者走访调查发现,暂时立法落地效果并不理想,房东、二房东等“代收费人”顶风作案仍然多发,有的“一切照旧”,有的“变相加价”。
南都记者持续跟进此事。
据了解,目前,深圳已经设置了“水电气加价便民举报专线”,近日已正式上线运行,市民可以快速进行投诉、举报。
据了解,市民可通过拨打“12345”“12315”热线,选择语种后按“8”直达“水电气加价便民举报专线”。
此外,市民还可以通过“深圳12345热线”公众号、“@深圳-民意速办”小程序,点击“主题下单-水电气加价问题”,快速进行投诉和举报。
至于有些城中村租客担心举报后激化与房东矛盾的问题,据了解,通过“深圳12345热线”公众号、“@深圳-民意速办”小程序,投诉、举报时可以选择“允许处置部门获取联系方式”,也可以不选择。
拨打人工热线时同样可以要求匿名处理。
但允许处置部门联系,有利于个案的跟进处理。
近日,南都刊发《立法都刹不住?深圳规管水电燃气乱加价首月,顶风作案仍多发》报道。
报道中呈现了多个遭遇水电燃气乱加价的城中村租客个案,刊发后,涉及的数个街道办主动介入,跟进个案。
报道刊出后,许多网友也纷纷留言介绍其所租住城中村楼栋的情况,主要反映的还是水电燃气收费“一切照旧”和“变相加价”。
今年10月1日起,《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》(以下简称《若干规定》)正式施行,至今已经过了逾一个月时间。
根据《若干规定》,社区股份合作公司、物业服务人、出租房屋的出租人或者管理人等单位和个人统称为“代收费人”。
“代收费人”应当按照居民生活用水、电、燃气政府定价和使用人实际使用数量收取费用,不得加收其他费用。
街道办事处负责依法查处“代收费人”违法收取水电燃气费用的行为,而市市场监管部门负责对街道办事处执法工作进行指导、培训。
为推动《若干规定》落地落实,目前,《深圳市加强居民生活用水电燃气价格管理实施方案》已经出台,相关的执法指引也已经印发。
相关工作将分为政策宣贯、整改规范、执法处罚等不同阶段。
正式进入执法处罚是从2023年12月1日起,而2023年11月30日之前主要开展整改规范工作,整改规范就是通过多种渠道、多种形式组织开展自查自纠、提醒劝诫,纠正不规范的收费行为。

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