近年来,美居服务成了物业增值服务的热词,“拎包入住”、“一站式装修服务”成为社区增值服务的重要组成部分。
与此同时,随着AI技术的不断突破,行业的想象力空间仍在不断拓宽。
10月26日,群核科技(酷家乐)举办《新时期,美居业务的机遇与挑战》的智慧美居专题研讨会,来自万物云、越秀服务、时代邻里、华润万象生活、招商积余、雅生活、金地物业、龙光物业、佳兆业美好、卓越物业、深业物业、华侨城物业、颐安物业、彩生活、力高物业、大华乐骧、合富置业等17家房企/物企共聚一堂,围绕“新房交付场景”、“售房场景”、“存量房装修”三大场景商讨在数字化、智能化升级的浪潮中,美居业务喷涌的新机会、新航向。
新房交付量逐渐减少,深挖精装加载和次新房成“美居拎包”新热点围绕美居业务的机遇与挑战,参与沙龙的近30位嘉宾围绕三大议题展开。
大家讨论的第一个议题便是“新房美居业务”。
新房美居是一个万亿市场,房产/物业是业主购房后选择装修装饰服务的天然入口,是美居业务目前的主要大盘。
但由于这两年新房交付减少,新房美居业务增长受阻。
不过,从各位嘉宾的分享可知,物企依然对美居装修板块重视依旧,不同的是需要拓展新的业务增长点。
比如,多位嘉宾提到物业美居可以“向前向后”探索,向前是指与开发商在售房场景合作“精装加载”业务,向后是指瞄准次新房做精细化营销。
不过,“精装加载业务”的玩家并不少,开发商、中介公司、物企、精装施工单位等都参与其中。
而且,并不是所有项目都适合做精装加载业务。
对于物企而言,打通地产线内部各业务线的关口是精装加载业务成功的前提。
其次,要解决交付层面难点,比如批量集采与个性化的矛盾、供应链产品质量和价格稳定性等。
在具体的业务模式选择上,不再追求规模成为大家的共识。
经过几年的发展,美居运营模式主要分为三大类:平台模式、联营模式、自营模式。
今年,大部分物业美居公司的关注点回归到对利润的追求和创造真实的价值上来。
因此,提升企业自身的资源整合能力、专业能力、服务能力,成为嘉宾们一再提起的话题:物企在服务上拼优势是比较可取的,服务就是口碑,在当下行业环境下,口碑的价值意义重大。
存量房装修,成为美居业务新发力点新房美居受阻后,存量房装修业务成为不少头部房企、物企的业务发力点。
据克而瑞统计,截至2023年6月,已有近70%的上市物企涉足家装业务。
从市场大盘来看,全国约有3亿套旧房面临再装修的机会。
不过从业务