在“蓉城先锋·党员示范行动”评选中麓山国际社区警务室获“党员示范团队”称号今年5月民警郑权来到万安派出所麓山国际社区警务室值班作为一个“新人”却在几个月的时间里和社区居民成为了“熟人”他有一个专用手机和一个24小时待命的微信号这个微信号的“好友”全是社区居民每加一个人他都会发送一段话过去：您好，我是社区民警郑权，有什么难处，我都会尽量提供帮助；有什么公安业务方面的问题也可以咨询我，我会尽量帮大家解答，以免来回跑路；我也会定期发布一些安全防范提示和治安情况通报，以便居民了解辖区治安状况。
我的办公地点在基金小镇6栋101，麓山警务室。
智慧防范+全年入室盗窃零发案万安街道麓山国际社区面积3.13平方公里，居住人口1.1万人其中境外常住人口160余人郑权告诉说为破解住宅小区入室盗窃影响群众安全感的问题警务室多次与社区、企业事单位住宅小区物业沟通最终达成社区治理共建、共治、共享的共识积极采用智慧防范手段提升社会治理成效通过对住宅小区、商业业态、学校等加装摄像头和高清升级改造，在麓山国际社区建立起2300个摄像头，25个重点区域全覆盖的视频安防网络，大幅提升安全防范的感知能力。
以住宅小区、学校安保力量为骨干，组织发动社区居民、学生家长、外籍志愿者组建“麓山义警”，在警务室的指导下参与社区治安巡逻防控。
目前“麓山义警”成员已近300人，在街道党委的大力支持下配备了新能源汽车、电瓶车、摩托车及个人通信和防护装备，能够与派出所进行信息流转，接受派出所的指挥调度，成为辖区治安防控的一支重要辅助力量。
今年麓山国际社区不仅实现了入室盗窃案件零发案还依托完善的安防系统和密织的人防网络事先发现并成功挡获两名预谋入室盗窃的嫌疑人智慧服务+ 工作微信24小时待命对于微信号上的每一位“好友”郑权都是“万事通”一般的存在无论是咨询业务还是反映社区情况居民都会通过微信求助其中不乏外国居民用本国语言发送的信息郑权笑说：“工作干了，英语也练习了……” 麓山警务室利用公安网络的延伸，在全市首个实现将境外人员居住登记、外国人无犯罪记录公证材料代办、市外户口迁入、边境通行证办理等92项业务办理事项下放到社区警务室一站式办理窗口，以“权限到底”大幅提升服务群众的能力。
配置户政业务终端机、身份证自助领取机、身份证，出入境证件自助照相亭、交通违法自助查询处理机、港澳台证件二次签注机等自助服务设备，用智能警务终端为群众提供24小时警务自助服务。
针对辖区外籍人士居住集中，涉外警务频繁的特点，警务室不仅在多功能大屏中提供英、法、俄、日、西班牙、阿拉伯等6种世界通用语言的涉外管理法律和服务事项，还添置实时语音翻译设备，保障窗口工作人员与不同国籍外国人士的顺利沟通。
今年截至目前警务室共受理户政业务2887件次出入境业务1287件次24小时警务自助政务超市服务群众5300余人次有效畅通联系服务群众“最后一公里”通道融入15分钟社区生活圈智慧调解+ 搭建矛盾调处平台郑警官啊，我家楼下邻居说我房子漏水，我下楼一看，巴掌大个水渍，他让我重新给他做装饰墙，报价两万，我转了两万给他，就没有下文了，这，算不算诈骗……接到消息后的郑权不敢怠慢在他看来邻里纠纷都是家长里短却都不是“小事”在约好双方当事人后他开始进行调解力求让双方都满意而归矛盾被化解在萌芽状态郑警官啊，我们邻居家噪音太大，太烦了……郑警官，楼下装修整了好久了，好久完得到嘛…………如今的麓山居民早已把郑权当自家人遇事都会找他，而一旦他出马所有矛盾均能够顺利化解郑权又笑着说：“可能是建立了信任嘛。
”警务室依托万安司法所和社区基金小镇的法律资源，协调小区物业参与，将“公调对接机制”与“三所联调模式”与进行深入融合，联手打造“社区法律之家”，建立 “司法、公安、社区、物业”四位一体矛盾纠纷联调联处平台。
今年，已成功调解矛盾纠纷60余次，其中涉外矛盾纠纷3起。
社区民警充分运用现代通讯网络，采用“电子名片”的方式主动与小区物业、企业事单位、商家建立紧密联系；采取加入业主微信群、组建行业微信群的方式与群众保持有效沟通，用信息化手段将警务服务、信息收集、矛盾纠纷化解延伸到网络空间，以热心换支持、以真情赢真心，努力获取社区安全治理的最大公约数。
一个社区民警的理想：全力打造体现天府新区特色亮点的社区治理样板今年6月以来，麓山国际社区采取集中清查和重点走访的方式，先后组织社区、综治和物业力量130余人次，累计上门核查3527户，入户788户，核查2046人。
2019年初，警务室向小区居民和企业商家发放了2000多份问卷调查，政务服务成为了居民的重要诉求。
因此，在上级部门的支持下，警务室引入了出入境、户政、交管、治安四大类92项公安业务，并提供六种外语的办事指南服务。
在这里，无论是中国居民，还是外籍人士，都能“只进一扇门”“只跑一次腿”的办理相关公安的业务，成为全省第一个在社区建立集内地公民与外国人业务于一体的服务站点，全面将“放管服”工作的“权限到底”、“一窗通办”、“在线服务”要求进行了落地生根。
警务室每一位民警、辅警都具备了“一警多能、多岗合一”以及中英双语的能力，特别是对于一次性办理多项业务的群众来说，免除了重复提交资料、说明情况的麻烦，来这里办事的群众均给与了很高的评价。
今年6月，警务室被公安部授予为“平安中国之珠”国际执法交流合作培育点。
派出所与街道政府共同在警务室旁打造了24小时政务自助服务超市，集合了户政、交管、出入境、社保、税务、司法以及天府通等公安自助服务设备，为居民提供全天候服务。
警务室挂着一幅字：保一方平安，树一面旗帜。
这幅字来自辖区的一位普通老人，他的孙子户口在麓山，却因为错过幼儿园报名，无法入学，郑权四处联系后，孩子顺利入学。
郑权说，如果说快乐，能够为社区居民排忧解难，看到他们愉快生活，是警务室最大的快乐；如果说理想，将“打造最优国际营商环境”、“放管服权限到底”、“一室两队警务机制改革”多元化的社区警务工作与社区治理进行全方位融合，全力打造体现天府新区特色亮点的社区治理样板，是麓山国际社区警务室的宏大理想。
麓山警务室服务内容：一、即时办理相关证件：办理居住证、出租房登记并签订《出租房治安管理责任书》、《犬只证》，出具相关证明（亲属关系证明、无违等 二、受理代办有关申请：受理治安、出入境申请业务。
代办技术人才引进、迁出注销、主项变更申、非主项变更、发放户政、交通、网络、消防表格须知。
三、接受群众报警求助：对公安机关职责范围内的群众报警求职事项应及时处置解决，对不属于公安机关职责范围内的其他报警求助事项，应从实际出发，积极帮助联系、借助其他社会管理机构，提供必要的援助。
四、开展其他服务工作：开展纠纷调解、法制教育、交通安全宣传，开展治安管理、消防工作和安全防范工作，收集群众对社会治安及公安工作的意见、建议。
五、出入境服务工作：外国人住宿登记、外国人签注到期提醒；中国人出入境证件办理（护照、港澳台通行证），中国人通行证签注（港澳台）。
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