半岛全媒体记者 刘笑笑 李晓哲2月23日，记者来到长沙路社区，此次疫情防控的封控小区万科紫台就位于该社区内。
据了解，从2月22日一早开始，来自街道、社区的志愿者就来到一线值守，协调核酸检测、物资配送等，22日晚值班人员甚至冒着零下的气温在车上值守了一夜。
“封控区是一个单元90多户，管控区1000多户。
管控区的居民可以下楼来活动，但都不能出小区。
”现场，疫情防控的各个环节显得井井有条，工作人员告诉记者，封控区的居民配送物资、收发快递都由专人送到门口，住户再自行取用，全程不接触；管控区居民活动空间相对大一些，但也不被允许出小区。
据了解，负责万科紫台小区此次疫情防控的志愿者，其中有6名工作人员和志愿者负责封控区内的服务，跟居民一起封闭管理，其他工作人员实行轮班制。
22日接到通知，一早他们就来到了现场开展工作，一直到当晚10时许结束管控区居民的核酸检测工作，并于当晚12时许下班回家。
还有一部分志愿者负责夜间值守，一整夜都没能回家。
而由于事发突然，来不及准备，这些夜间值守的工作人员就只能顶着严寒在车上呆了一宿。
“接到疫情防控指挥部的通知，我们就第一时间对这个楼座的这个单元进行封控，然后进行信息摸排，并将相关信息向封控的居民及时发布，让大家及时了解进展，以免产生恐慌心理。
还要尽可能保障他们的生活。
”工作人员说，居民有什么困难、问题和需求，会及时在群里发布，然后工作人员就会及时帮他们去解决。
据介绍，在小区全员核酸检测中，工作人员挨家挨户通知，对于行动不便没法出门的老人，也会安排专人上门进行核酸检测。
“封控区90多户居民，我们给每家每户配送了米、面、油、鸡蛋、奶、蔬菜、水果等生活必需品，有专门负责这一工作的志愿者挨家挨户送到门口。
我们还帮他们带收快递。
有特殊需求的，比如想要就医的，我们就及时跟疾控部门汇报，帮着他去解决。
”工作人员说，居民对工作人员的志愿服务很认可，一直表示感谢，大家的情绪也都比较稳定。