小杨是杭州上城区凤凰南苑小区6幢的业主，他说，前天晚上下班回家，发现楼下围了不少人。
小杨：“当时这边有很多人已经在围观了，据五楼的住户说，发生的时候是一声巨响。
”杭州上城区凤凰南苑小区 业主：“只听到哐哐哐的声音，9点钟左右吧。
”小杨提供了前天晚上拍摄的视频，可以看到，地上有不少外墙碎片，现场拉起了警戒线。
小杨说，这些外墙碎片是从17楼设备平台上掉下来的。
现场抬头看过去，17楼设备平台确实有一块涂层脱落，里面的水泥裸露在外。
小杨：“有一辆轿车受损，两辆助动车受损 （人没事儿）没有人员伤亡 （这个就是被砸的吗）对 （就这个被砸的电动车）是。
”杭州上城区凤凰南苑小区 业主：“有这么厚你看 （这个就是）对，有很大的一块（这个是朝外的一面）对，白的 。
”凤凰南苑小区外墙脱落，已经不是第一次了，今年3月26号，小区1幢住宅楼外墙发生脱落，把楼下洗衣店的老板娘砸成重伤。
（外墙脱落砸伤大姐，调查排危逐步开展）6月中旬，同样是小区1幢，又出现了外墙脱落，造成两辆私家车受损。
（杭州凤凰南苑，外墙前天又脱落）昨天，记者再次来到了小区1幢，可以看到，1幢已经搭起了两层高的脚手架，并且铺上了防护板，业主说，上次出了事情之后，架子就搭起来了，为的就是预防再有墙体掉落。
在那家洗衣店，记者见到了当初被砸到的老板娘周女士。
杭州上城区凤凰南苑秋涛洗衣店 周女士：“（恢复了咯）没有，这手提不起来 （这手现在抬不起来）抬不起来，这个骨头还没愈合，还没生回去，叫我再过两个月去看看，有没有愈合，现在手都动不了，拳头都握不进去，还是这样子的。
”聊起这次6幢发生的事情，周女士说，和当时自己被砸时的情况类似，都是设备平台的外层掉落。
在小区物业，记者见到了业委会的范主任。
杭州凤凰苑小区业委会主任 范骏森：“这个不是说今天掉一块就结束了，已经不同程度地掉下来四五次，五六次都有了 （小区应该蛮长时间了，过了质保期了）关键是过了质保期，但质保期过了，责任的担当还是要有的。
”记者从杭州紫阳街道凤凰社区了解到，昨天上午，街道社区已经开过协调会，叫来了施工单位，协商后续处理的问题。
杭州紫阳街道凤凰社区书记 汪彬华：“最主要的就是下一步，可能还要进行维修干嘛的，相关程序也在考虑这个问题，外立面装饰物质保期已经过了，维修还是以业委会和业主为主体，业委会牵头，至于这个房子后面，反正按照相关程序，如果认定是开发商责任，还是施工单位责任，按照法律程序来认定。
”