针对此情况，丰台西罗园街道办事处领导高度重视，责成街道道城管科、城管执法队和社区相关人员负责调查处理此事。
现将相关情况答复如下： 1、小区垃圾问题。
生活垃圾，每日由物业安排专人进行清运，不存在不管的现象。
居民装修垃圾，是由物业对每家进行登记的，施工完毕由装修住户自行清运，有个别清运不及时的都是由物业公司按照登记情况督促清理。
2、装修扰民问题。
已经责令物业单位，规范住户的装修施工，督促住户文明施工，减少扰民情况。
对不听劝阻的情况协调驻小区民警配合处理。
3、停车管理问题。
多年来该小区一直都在实行规范的停车管理措施，由于小区内停车位有限，大部分车辆未办理固定停车位。
近几年来，物业单位为增加停车位数量，投入人力物力对小区内边角区域、围墙周边等进行了多次整修，扩建处停车位保障居民停车。
街道已经督促该物业加强对停车服务的管理，规范经营。
4、电梯隐患问题。
当前，在街道办事处的督促下，该物业已经对全部电梯进行了质量检测。
由于电梯超期使用情况严重，存在安全隐患，部分电梯已经停止了使用。
在街道办事处的协调下，物业单位正在准备对老旧电梯进行更换处理，当前已经启动大修基金的快速通道程序，电梯隐患问题正在处理中。
5、楼道脏乱问题。
已经协调物业单位对全部楼房的楼道进行集中清理，消除安全隐患，安排专人负责卫生清理。
社区居委会每月协调物业组织一次卫生大扫除活动和清理楼道行动，保持楼道整洁。
6、物业态度问题。
街道主管副主任和社区干部一起就物业服务态度问题已经约谈了该物业的负责人，责令其提升物业服务态度，解决小区环境问题。
物业负责人就上述问题明确表态，积极整改，提升物业管理的服务水平和服务态度。