鼠年伊始,一场突入其来的新冠肺炎打乱很多企业的节奏。
如何生存,成为了中小型装修企业面临的首要困境。
疫情之下,装修公司获客渠道方式上,线上流量也成为大家关注的焦点。
近日,齐家网联合华商报发布了《2019互联网家装95后用户报告》(以下简称《报告》),该报告基于齐家网研究院相关研究、行业第三方监测数据等形成,旨在从家装角度呈现95后小鲜肉独特的消费观,总结年轻人在家装消费上的趋势变化,为行业快速应对市场提供数据支撑。
报告发现,在2017-2019年95后互联网家装用户占比中,2019年95后装修用户占比达17%,装修群体年轻化趋势明显。
而值得关注的是,年轻人更追求极致完美服务,对装修公司差评“0容忍”,他们喜欢通过线上渠道查看装修公司口碑,稍有差评的装修公司很容易被Pass掉。
最受95后关注的装修公司品质Top5有:用户口碑、施工质量、设计能力、工期和价格。
据了解,2020年齐家网进一步巩固作为家装流量入口、用户装修决策入口的位置,推出火炬升级计划,通过流量扶持等多种赋能手段,进一步让平台上的生态合作伙伴以更好的质量回馈消费者。
作为国内最大的互联网家装平台,2018年齐家网在港股上市成功登录资本主义市场,近年来,齐家网在渠道引流、内容沉淀和下沉能力上不断发力,已经占据了互联网装修平台最大的流量入口。
齐家网中期财报显示,齐家网2019年上半年经营业务总收入为3.665亿元,同比增长33.0%;平台业务收入达2.246亿,占总营收比重上升至61.3%。
2019年上半年该业务依然保持高速增长态势,同比增长57.1%,其毛利高达2.15亿,毛利率高达95.9%。
平台业务,本质上就是齐家网给装修公司导流获得的收入,包括订单推荐费、店面费、检测服务费及许可证费用等,只要平台费在增长,说明齐家网对装修公司,甚至装修行业的影响就在提升。
平台业务之外,公开数据表明,齐家网平台上已整合1.1万多家装修公司,同比增长36.6%。
第三方监理服务及付款保障“齐家保”服务的建筑数量,已高达1.387万个,同比增长91.5%。
流量的重要性表现也尤为突出,当前齐家网官网、APP、公众号等获客平台,在装修行业里的渗透力继续增强,沉淀了240万篇文章,550万张图片,还有140万个装修案例。
业内人士表示,2020年流量将会成为家装企业的生命线,互联网家装的大部分流量正向齐家网等头部平台集中,依靠强大的内容沉淀和下沉能力,齐家网将会继续在互联网装修平台上占据优势。